付出与回报

来源 :汽车维修与保养 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jh_fan88
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首先我要说,我们的服务能够满足的是这样的顾客:他们要求我们做的是正规的、优质的维修服务,而不是什么歪门邪道的对付。我们希望在我们查出汽车有泄漏的轮缸或者磨损的皮带时,他们不至于发怒,他们感谢我们发现了破损的轮胎或旧的、快漏了的散热器管,使他们避免了可能遇到的危险和麻烦。 应该说,我很少有耐心对待那类顾客,他们随时可能为自己那辆跑了10年的破车突然需要修理而大发雷霆,他们 First of all, let me say that our service is able to satisfy such customers that they ask us to do regular, high-quality maintenance services rather than crooked ones. We hope they do not get angry when we detect a car with a leaky wheel cylinder or a worn belt, and they thank us for finding broken tires or old, leaky radiator tubes that prevent them from encountering possible encounters Danger and trouble. It should be said that I seldom have the patience to treat such customers who may be furious at any moment for the sudden repair of their broken car that has run for 10 years
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