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呼和浩特铁路局客运公司于1999年9月30日正式成立,是全路客运体制改革试点单位之一。目前共有员工5916人,固定资产8.84亿元,配属各种型号客车929辆。开行了呼和浩特、包头至北京、天津、宁波、汉口、西安、海拉尔、沈阳、兰州、大同、二连浩特、乌海、东胜、集宁等地的30多对旅客列车,其中包括夕发朝至列车、双优列车、城际列车、假日列车及旅游列车等多个品种,并开发了包头至昆明、深圳、贵阳、青岛、黄山等地的旅游列车专线。随着市场的进一步开放,特别是我国加入WTO后,铁路客运将面临着来自多方位、多层次的竞争挑战