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在分析质量功能配置的基础上,提出了一个基于数据包络分析法的质量功能配置模型.该模型充分利用了质量屋的输入、输出信息,权衡、优化质量屋中存在的各种矛盾和冲突,通过分析各决策单元的生产有效性来判断和评价新产品开发或老产品改造中的技术特性,从而帮助产品开发人员做出有效的决策,使其所设计的产品最大程度地满足顾客的需求.实例研究表明,该模型是可行的和有效的.