【摘 要】
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ISO 9000标准要求建立文件化的质量体系.程序文件属于质量体系文件的中间层次,因此,编制程序文件是企业推行ISO 9000标准认证过程中的一个不可缺少的步骤.用通俗的话来说,该
【机 构】
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中国技术监督情报研究所认证咨询中心分部
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ISO 9000标准要求建立文件化的质量体系.程序文件属于质量体系文件的中间层次,因此,编制程序文件是企业推行ISO 9000标准认证过程中的一个不可缺少的步骤.用通俗的话来说,该写的要写到.的确,不以规矩,不能成方圆,规矩定得好不好,也就是编制的程序文件是否符合所选用的质量保证标准的要求,是否适应企业的具体情况,对于企业能否获得认证至关重要.企业通常花大力气,组织人力编写程序文件,但由于种种原因,编制结果往往不尽人意,个别程序文件甚至要推翻重来.我们在ISO 9000认证咨询工作过程中,发现了一些有关程序文件编制存在的问题.笔者通过认真分析其原因,提出了行之有效的对策,陈述如下供参考.
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