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当前,以微博、微信为代表的中国微政务公共服务格局已正式确立。文章以政务微信公众平台为研究对象,深入分析了政务微信公众平台信息服务的现状与存在的问题,提出了具有实际意义的提升微信公众平台信息服务质量的对策建议,为政务微信公众平台信息服务的不断完善和后续发展方向提供依据,以实现新媒体环境下政务微信信息服务过程中的人、信息、技术和环境之间的和谐发展。