【关键词】门诊;质量控制体系;护理
　　【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2019）12-0204-02
　　门诊部属于医疗机构不可缺少的重要组成部分，其工作职责在于初步诊疗患者的病情。门诊涵盖了内科、医学检验科、外科、五官科等很多临床科室，是集中了保健、预防、医疗等诸多服务职能的一种综合性部门，正因为如此，门诊的护理工作复杂且繁琐，要求护理人员必须具备扎实的理论知识和高超的专业技能。护理质量控制体系主要通过强化临床护理管理的方式，将护理工作管理作为核心和关键所在，确保医疗安全，提升整体护理质量[1]。本文抽取本院门诊收治的84例患者作为观察对象，现展开如下报告：

1 资料与方法

　　1.1一般资料
　　抽取本院门诊2017年8月-2019年4月收治的84例患者作为观察对象，以不同就诊顺序为依据分为两组。对照组42例的患者中男为27例，女为15例，患者年龄区间25-76岁，平均（46.8±2.4）岁;试验组42例的患者中男为26例，女为16例，患者年龄区间26-77岁，平均（47.2±2.5）岁。组间行比较，结果显示以上资料无差异（P