突发公共卫生事件中网络众包参与意愿研究——基于4M理论视角

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[目的/意义]研究网络众包参与意愿的影响因素,对于调动参与者积极性,从而发挥集体智慧有着至关重要的作用。[方法/过程]以4M理论为基础,从人为因素(Man)、网络环境因素(Media)、社会管理因素(Management)和固有风险因素(Machine)四个方面研究突发公共卫生事件情境下公众参与网络众包意愿的影响因素,并运用结构方程模型对308份调查问卷数据进行实证研究。[结果/结论]情感动机、兴趣动机、归属需要等人为因素与网络众包参与意愿呈正向相关关系,人为因素在网络环境因素→网络众包参与意愿和社会管理因素→网络众包参与意愿中起完全中介作用;交流氛围、平台质量等网络环境因素与人为因素之间呈正向相关关系,网络环境因素在社会管理因素→人为因素中起部分中介作用;社会管理因素与人为因素和网络环境因素之间均呈正向相关关系;固有风险因素在社会管理因素与网络环境因素的正向关系中起正向调节作用,并在以网络环境因素为中介变量的社会管理因素与人为因素的关系中起正向调节作用。
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