破解广告支出神话

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  Slicing Advertising Spending Myths
  博客主人/Derrick Daye
  http://www.brandingstrategyinsider.com
  
  营销是一门融合了艺术和科学的综合学科,如果你和今天的任何行家谈起营销,他们会告诉你当代营销更是如此。受众分散、各种新媒体的兴起等,没有让CMO的营销变得更为简单,而是更为错综复杂。
  简化经验原则(Simplifying Rules of Thumb)
  因此,自然而然地要利用简化经验原则(Rules of Thumb),降低复杂程度,以便让营销简单、可操控。
  关于经验原则,我最喜欢以下两个行之有效的原则:
  其一,双重危机(Double Jeopardy)。大品牌之所以能成为大品牌,原因是它们拥有更多的用户,而且这些用户对品牌的忠诚度很高。小品牌之所以只能是小品牌,因为它们的用户较少,而且这些用户的品牌忠诚度较低。换句话说,在包装消费品行业,既是“小品牌”又是“利基品牌”的品牌是不存在的。
  其二,重度使用者(Heavy Users)。在各个行业和品牌里,某个品牌的重度使用者,二分之一的人在随后的一年里就成为非重度使用者了。因为一些重度使用者成为了轻度使用者或非用户(譬如有些购买尿片的父母,他们的孩子已经从‘尿片学校’毕业了),但同时还因为一些品牌重度使用者在经过了一段时间后,现在不再那么频繁地使用品牌产品。这意味着营销者不能简单地认为:重度使用者会一直保持下去。营销者要积极主动开展工作保留住这个群体。
  类似这样的原则之所以能带来很强大的力量,因为营销者有力地对“营销”进行了阐述,大大地简化了如何理解“营销”。
  广告支出经验原则(Advertising Spending Rules of Thumb)
  在最近的一项研究中,波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)和市场营销反应研究分析机构(Marketing Analytics),共同研究了75个包装消费品品牌的营销组合模型。研究关注点放在共同的营销指导原则上,以便检测这些原则在实践中是否仍然有效。关于其中两个为人熟知的原则调查结果如下:
   其一,关于广告支出为收入的X%:“我们发现,在营销开支和营销投资回报率之间没有一致的相关性。“
  其二,关于广告份额目标:“我们发现那些拥有相对较高广告份额的品牌,通常它们都有自己的媒体支出百分比,但这些广告投入并没有相应地产生更大的单位销售驱动力—针对它们的营销投入和收入进行计算,通常只带来更低的毛利润。”
  因此,事实证明,这两个关于如何进行营销投入、投入多少的指导原则不具有实用性。那么营销者应该怎么做?关于需要投入多少广告,有三个考虑因素:
  首先,了解自己品牌的广告弹性。广告弹性本质上是关于广告投入、回报的指标。
  其次,了解内容编排对广告起到怎样的影响作用。研究表明,内容编排影响了广告在实际运作中的效果。
  最后,了解创新因素对广告效果产生怎样的影响。譬如,要想实现同样的广告效果,精彩的广告只需要较小的广告投入。
  
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