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目的:分析人性化服务在外科手术护理中的应用效果,以便找出正确的护理方法。方法:对58例患者进行常规护理,在常规护理的基础上融入人性化护理方式。观察患者的血压及心率改变情况,同时调查患者对于护理服务的满意度。结果:患者的血压及心率均得以恢复正常,满意度得到大幅度提升。结论:提供人性化的护理服务,才能缓解患者的不适状态,进而提升护理效果。