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[摘要]随着互联网技术不断的发展和成熟，企业的生产和销售模式以及人们生活方式都在以前所未有的速度在不断的改变。Internet作为互联网上共享和传递信息的一种工具，正为这种改变提供了有利的条件。电子商务正是借助于Internet这个载体才得以发展和不断的成熟起来，并对产品的销售和物品的购买展示出了一种崭新的理念。
[关键词]虚拟商场 电子商务 设计应用 现状
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1020024－01
虚拟商场也被称为网上商城或电子商场，它是建立在Internet上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用虚拟商场提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
一、目的和意义
虚拟商场建设的最终目的是促进商品的销售和业务进一步的发展。它不仅仅是初级网上购物的实现，也是有效地在Internet上构架安全和易于扩展的业务框架体系，实现B2C，推动电子商务的发展。
二、技术要求和设计范围
如何设计一个好的电子网站，实现购物各个环节的正常安全运行是比较重要的。目前在基于B2C的电子虚拟商场基本以文字和图片的方式提供信息。它没有真实的给顾客提供一个如真实般购物的感受和乐趣。因此，只有在实现普通虚拟商场购物的基础上将互动式的3D技巧引入其中，实现场景和商品实体的三维效果，让顾客可以实现双重购物感受。
三、发展现状
目前Internet上商家不少，但由于缺乏相应的安全保障、支付手段和管理机制，一方面网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet上无时空限制的优势。从我国的整体情况来看，虚拟商场如今已经进入了一个相对平稳的发展阶段。现在虚拟商场在国内还是新事物，当前整个B2C产业还处在刚刚起步阶段。因此，不可避免地遇到一些困难，其中主要是资金流、信息流和物流等方面。
四、设计应用
伴随着互联网的快速发展，Web3D作为一种最先进的网上物品浏览技术，它可以从各个方位360°的任意角度观察产品，具有全方位、互动式、两维与三维结合的特点。该技术并非将单纯的图片上传，也不同于在网上播放动画，而是将某一物件进行360度拍摄，或者使用专业的三维平台创建出逼真的三维物品，然后通过其它技术，最终在网上呈现出丰富的视觉效果。这就是基于图像的Web3D技术和基于数字三维的Web3D技术。
Discreet 3ds max提供三维动画设计和交互式的游戏动画，它的建模方案为实现三维实体和动画的快速制作提供了良好的方法。
在商场购物的顾客是来自不同的群体，如何帮助他们正确使用购物过程中的操作和技巧，尽快投入到购物中，必须在这个设计中体现出来。
1．界面友好，操作简单，提供大量的使用和提示说明。2．提供会员制：注册顾客才能购买本商场的商品，对未注册的顾客允许浏览页面。3. 站内所有的商品分类，或无条件的模糊查询。4．显示商品的具体信息时，要详细显示商品的大部分信息，并注明不同用户和不同产品价格区别，并能够提供对同类相关产品的显示。5．未注册顾客可以浏览评论内容。允许登录用户对商品进行评论，并能够对已发表的评论进行回复。6. 和用户进行沟通，首页显示商场公告，对注册用户提供发送站内短信的功能，便于用户之间及与商场管理员之间交流。7．从用户购买物品到提交订单整个流程应做到简单明了、安全，尽量模拟现实购物的习惯。对于购物车内的物品要用列表显示出来，并提供删除功能，对于重复够买的物品要累加计算。在用户提交订单时要提供多种运送方式，并对信息提供重复审核的功能。为了增加商场的吸引力兼顾商场以后的发展方向和更贴近顾客，要为他们提供娱乐购物广场，使他们看到的不再是单调的图片和文字，而是要享受虚拟现实中购物场景。充分发挥三维世界给用户生活带来感观上的享受。
五、要能够对网站绝大部分的动态信息直接操作，尽量不改动页面
（一）提供订单管理，商品管理，会员管理，短信管理，评论管理，菜单管理，文件管理，公告管理等。
（二）提供网站本身信息修改，使用空间查看等附加功能。安全性：提供数据备份和系统日志查看和管理；系统性能要求：数据处理速度要快，并能够在短时间内响应顾客的请求；运行要求：为了使系统安全、稳定的运行，操作系统和数据库要采用服务器版，WEB服务器要能够允许多人在线同时访问；可靠性：系统运行数据要一致，如果遇到系统不能正常运行要提供快捷恢复方式；可用性：系统要能够为以后商场不同业务的发展提供扩展功能；出错处理：对于用户输入的错误数据或非法数据，要尽量在程序中进行检验并提示相关预定义的错误。对于可能出现的系统错误要尽量隐蔽其细节，并转向相应的出错处理程序进行重新处理。
六、设计系统前台购物和后台管理流程
系统的前台购物流程：顾客在商场购买物品时，必须通过会员登录模块验证，登录成功或失败都要写入用户日志文件。顾客成功登录后就可以把他的物品放入购物车并可以随时到收银台进行结账。用户进行结账时，首先生成一张临时的订单，订单包括用户购买物品结算后的总额和某些个人信息。然后，用户可以根据需要选择支付方式，并可以修改其中某些个人信息。当用户确认提交订单后，这时物品购买流程才结束并写入订单库，同时显示用户订单号和本次付款总额。后台管理流程：管理员通过后台入口进入管理登录模块，无论是否成功登录都会写入用户日志文件。当管理员成功登录后，他就可以对自己的某些信息进行修改，并根据自己的权限对管理用户进行操作。管理员可以根据业务的需要对商品、订单、类别、会员、用户短信文件、网站信息、菜单、和计数进行管理，并可以调出安全日志文件进行查看、跟踪、和统计。虚拟电子商场的优点：24小时营业,每周7天。随时为客户服务。客户无限：全球客户都可通过Internet访问您的商店。成本低廉：网络虚拟商店，业主无需为租赁商场房租,无需水电费，无需支付店员工资，唯一考虑的就是商品是否真的“货真价实”。虚拟商场是一个比较大的系统，它涉及到购物流程、支付平台和商品配送等。通过设计用户注册、登录，商品信息显示、购买，生成订单和场景、实体的三维显示等基本功能。可以对ASP和SQLServer技术在虚拟商场中的应用有更深一层的认识和应用。虚拟商场把购物中发生关系的各方有机地联系起来，使得信息流、资金流、实物流迅速流动，极大地方便了各种事务活动和贸易活动。
参考文献：
[1]中国就业指导中心,电子商务师,北京:中央广播电视大学出版社,2002.
[2]胡志详，范志伟，3D虚拟商场，091 CSIE-S020，1~2.
[3]Web设计里的软件工程思想，http://www.csdn.net.
[4]张友生，Web工程过程，计算机工程与应用，2003，1~8.
[5]郑阿奇，SQLServer实用教程，北京：电子工业出版社，2003.
[关键词]虚拟商场 电子商务 设计应用 现状
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1020024－01
虚拟商场也被称为网上商城或电子商场，它是建立在Internet上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用虚拟商场提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
一、目的和意义
虚拟商场建设的最终目的是促进商品的销售和业务进一步的发展。它不仅仅是初级网上购物的实现，也是有效地在Internet上构架安全和易于扩展的业务框架体系，实现B2C，推动电子商务的发展。
二、技术要求和设计范围
如何设计一个好的电子网站，实现购物各个环节的正常安全运行是比较重要的。目前在基于B2C的电子虚拟商场基本以文字和图片的方式提供信息。它没有真实的给顾客提供一个如真实般购物的感受和乐趣。因此，只有在实现普通虚拟商场购物的基础上将互动式的3D技巧引入其中，实现场景和商品实体的三维效果，让顾客可以实现双重购物感受。
三、发展现状
目前Internet上商家不少，但由于缺乏相应的安全保障、支付手段和管理机制，一方面网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet上无时空限制的优势。从我国的整体情况来看，虚拟商场如今已经进入了一个相对平稳的发展阶段。现在虚拟商场在国内还是新事物，当前整个B2C产业还处在刚刚起步阶段。因此，不可避免地遇到一些困难，其中主要是资金流、信息流和物流等方面。
四、设计应用
伴随着互联网的快速发展，Web3D作为一种最先进的网上物品浏览技术，它可以从各个方位360°的任意角度观察产品，具有全方位、互动式、两维与三维结合的特点。该技术并非将单纯的图片上传，也不同于在网上播放动画，而是将某一物件进行360度拍摄，或者使用专业的三维平台创建出逼真的三维物品，然后通过其它技术，最终在网上呈现出丰富的视觉效果。这就是基于图像的Web3D技术和基于数字三维的Web3D技术。
Discreet 3ds max提供三维动画设计和交互式的游戏动画，它的建模方案为实现三维实体和动画的快速制作提供了良好的方法。
在商场购物的顾客是来自不同的群体，如何帮助他们正确使用购物过程中的操作和技巧，尽快投入到购物中，必须在这个设计中体现出来。
1．界面友好，操作简单，提供大量的使用和提示说明。2．提供会员制：注册顾客才能购买本商场的商品，对未注册的顾客允许浏览页面。3. 站内所有的商品分类，或无条件的模糊查询。4．显示商品的具体信息时，要详细显示商品的大部分信息，并注明不同用户和不同产品价格区别，并能够提供对同类相关产品的显示。5．未注册顾客可以浏览评论内容。允许登录用户对商品进行评论，并能够对已发表的评论进行回复。6. 和用户进行沟通，首页显示商场公告，对注册用户提供发送站内短信的功能，便于用户之间及与商场管理员之间交流。7．从用户购买物品到提交订单整个流程应做到简单明了、安全，尽量模拟现实购物的习惯。对于购物车内的物品要用列表显示出来，并提供删除功能，对于重复够买的物品要累加计算。在用户提交订单时要提供多种运送方式，并对信息提供重复审核的功能。为了增加商场的吸引力兼顾商场以后的发展方向和更贴近顾客，要为他们提供娱乐购物广场，使他们看到的不再是单调的图片和文字，而是要享受虚拟现实中购物场景。充分发挥三维世界给用户生活带来感观上的享受。
五、要能够对网站绝大部分的动态信息直接操作，尽量不改动页面
（一）提供订单管理，商品管理，会员管理，短信管理，评论管理，菜单管理，文件管理，公告管理等。
（二）提供网站本身信息修改，使用空间查看等附加功能。安全性：提供数据备份和系统日志查看和管理；系统性能要求：数据处理速度要快，并能够在短时间内响应顾客的请求；运行要求：为了使系统安全、稳定的运行，操作系统和数据库要采用服务器版，WEB服务器要能够允许多人在线同时访问；可靠性：系统运行数据要一致，如果遇到系统不能正常运行要提供快捷恢复方式；可用性：系统要能够为以后商场不同业务的发展提供扩展功能；出错处理：对于用户输入的错误数据或非法数据，要尽量在程序中进行检验并提示相关预定义的错误。对于可能出现的系统错误要尽量隐蔽其细节，并转向相应的出错处理程序进行重新处理。
六、设计系统前台购物和后台管理流程
系统的前台购物流程：顾客在商场购买物品时，必须通过会员登录模块验证，登录成功或失败都要写入用户日志文件。顾客成功登录后就可以把他的物品放入购物车并可以随时到收银台进行结账。用户进行结账时，首先生成一张临时的订单，订单包括用户购买物品结算后的总额和某些个人信息。然后，用户可以根据需要选择支付方式，并可以修改其中某些个人信息。当用户确认提交订单后，这时物品购买流程才结束并写入订单库，同时显示用户订单号和本次付款总额。后台管理流程：管理员通过后台入口进入管理登录模块，无论是否成功登录都会写入用户日志文件。当管理员成功登录后，他就可以对自己的某些信息进行修改，并根据自己的权限对管理用户进行操作。管理员可以根据业务的需要对商品、订单、类别、会员、用户短信文件、网站信息、菜单、和计数进行管理，并可以调出安全日志文件进行查看、跟踪、和统计。虚拟电子商场的优点：24小时营业,每周7天。随时为客户服务。客户无限：全球客户都可通过Internet访问您的商店。成本低廉：网络虚拟商店，业主无需为租赁商场房租,无需水电费，无需支付店员工资，唯一考虑的就是商品是否真的“货真价实”。虚拟商场是一个比较大的系统，它涉及到购物流程、支付平台和商品配送等。通过设计用户注册、登录，商品信息显示、购买，生成订单和场景、实体的三维显示等基本功能。可以对ASP和SQLServer技术在虚拟商场中的应用有更深一层的认识和应用。虚拟商场把购物中发生关系的各方有机地联系起来，使得信息流、资金流、实物流迅速流动，极大地方便了各种事务活动和贸易活动。
参考文献：
[1]中国就业指导中心,电子商务师,北京:中央广播电视大学出版社,2002.
[2]胡志详，范志伟，3D虚拟商场，091 CSIE-S020，1~2.
[3]Web设计里的软件工程思想，http://www.csdn.net.
[4]张友生，Web工程过程，计算机工程与应用，2003，1~8.
[5]郑阿奇，SQLServer实用教程，北京：电子工业出版社，2003.