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信息的高速发展,为人们的生活增加了便利,电力客户接受服务的方式逐渐转为线上模式,由传统的人工服务到多媒体服务模 式。本文首先介绍电力客户服务中心的多媒体服务渠道运营策略,其次分析电力客户服务中心的多媒体服务渠道建设,最后总结构建电力 服务中心中的多媒体服务渠道的思路。
电力客户服务中心中的多媒体服务渠道构建研究
【摘 要】
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信息的高速发展,为人们的生活增加了便利,电力客户接受服务的方式逐渐转为线上模式,由传统的人工服务到多媒体服务模 式。本文首先介绍电力客户服务中心的多媒体服务渠道运营
【机 构】
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国网泗县供电公司
【出 处】
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电子乐园
【发表日期】
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2020年8期
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