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摘 要：随着社会经济的不断发展，企业办公室管理的工作越来越被重视，办公室管理的工作也为企业的顺利发展提供了很大的助力。在电力企业中，办公室管理工作也正在发挥着很大的作用，电力企业的管理者也越来越重视企业的办公室管理工作。在实际的管理中，由于电力企业的内部结构较为复杂，所以电力企业的办公室管理工作的开展会有一些阻力，而本文将针对这些阻力找到解决的方法，使电力企业的办公室管理工作在电力企业中发挥着更重要的作用。
关键词：电力企业；办公室管理；有益探究
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）26-0011-02
1 引 言
办公室在整个企业中属于管理部门，同时也担任着协调企业部门之间的平衡的责任以及具有承接的作用。办公室在电力企业中有着很强的综合性，正是由于办公室的这个特性，其为企业管理工作的开展提供了辅助。每个电力企业的办公室管理工作既有相同之处也有不同之处，不同之处的体现是每个企业都有着各自的特点。在社会发展的新时期，我国有关部门正在积极的鼓励电力企业进行改革以完善企业内的制度以及使企业能够在市场的竞争中脱颖而出。
2 办公室管理职能简述
2.1 管理的职能
办公室中的工作人员要服从上层领导的安排，做好领导布置的工作，为了保证工作开展的有效还要对工作的结果进行检验，除此以外办公室还有对企业进行管理、保证每一项工作的质量、使工作进行的井然有序等的责任。为了更好的完成复杂的工作，办公室的工作人员要深入企业的基层去调查了解工作实施的深度，并将调查的结果记录下来后期进行总结分析，最后整理成一个完整的报告交给企业的领导者审阅。如果在调查基层工作的过程中发现了不足之处，企业办公室的工作人员要积极的提出相应的解决方案，使企业的管理工作更加的完善。
2.2 服务的职能
办公室的服务职能是指其中的工作人员要积极的配合企业内的其他部门完成企业内的所有工作。在执行其服务职能时，办公室的工作人员要服从上级的管理，将上级分配下来的工作贯彻落实，积极主动的为上级服务。此外，办公室的工作人员也要与企业内的其他部门建立良好的关系，为他们进行服务以及为他们的工作提供便利，在日常的工作中，要积极主动的听取他们对于工作的建议，并且也要主动的为他们解决在工作中遇到的问题。只有办公室的工作人员履行了在企业内的服务职能，企业内的工作人员才会对工作更加的有热情、更加的团结。在这项职能中，办公室主要的任务就是给企业内的同事、领导提供服务。
2.3 协调的职能
办公室使企业的领导层以及基层相连接在一起，正因为其位置特殊，所以办公室在整个企业具有协调的职能。这个功能的具体表现是办公室将上级领导的命令或者决策传达给基层员工以及相关的部门，在整个传达的过程中，为了使企业内的工作秩序得到维护，办公室要在其中进行协调。办公室的工作人员也应该尽量的做好沟通的工作，使整个企业的各个部门之间建立良好的工作关系，而不是独自完成任务。如果各个部门之间在完成上级的任务时缺乏有效的沟通，就会对企业的发展造成不好的影响。企业的管理者也应该积极的鼓励办公室的管理人员发挥自己的职能，全面的对企业进行协调。
3 当前电力企业办公室管理存在的主要问题
3.1 办公室制度不完善，考核力度不足
电力企业是一个结构比较复杂的企业，所以在我国很多的电力企业的办公室的制度都不完善。具体的表现是：有一些电力企业没有完善的规章制度或者其规章制度不符合标准；有些电力企业忽略了操作的科学性使得操作的科学性比较差；有些电力企业的办公室没有履行自己的职责，按照规章制度做事，这使得他们的工作效率变得很低；有些企业没有考核的制度，这使得企业内的有些员工对自己的工作产生了懈怠的情绪。如果企业内的办公室没有完善的考核制度，就会导致办公室的工作职责不明、管理较乱、工作不积极等的现象产生，各个部门之间也不能各司其职。
3.2 电力企业办公室的服务深度不够
由于电力企业办公室管理工作的复杂性，办公室里的工作人员不能兼顾多项工作，在这个过程中，难免会忽略督查、调剂、信息等的工作。如果办公室的管理人员不能将督查、调剂、信息等的工作做到位，就会使其对企业内的其他部门的服务深度不够，这就会造成办公室不能及时的对企业内的其他部门遇到的问题提出解决的方案。
3.3 电力企业职工队伍还有待建设
我国大部分的电力企业都面临一个同样的问题——那就是企业职工队伍老龄化，同样的，电力企业的办公室内也存在着这一现象。如果一个企业或者一个部门没有年轻的工作者，那么这个企业或者这个部门就会缺乏创新的能力，这也会导致整个企业进步的比较缓慢。随着社会经济的不断发展，很多电力企业的老员工都跟不上时代发展的潮流，有些年纪偏大的职工不了解现代化的办公方法，对自动化的业务也不懂，长此以往，职工对工作的积极性也会被打磨的所剩无几。这些现象就会使办公室的职能不能被有效的发挥出来，从而给电力企业的其他部门带来更多的工作压力。
3.4 人员素质有待提升
目前，电力企业也在积极的进行改革，随着改革工作的推进，电力企业的人员编制也越来越少，但是，随着经济的发展以及人们生活水平的提高，人们对电力的需求也在不断的增多。这种情况下，编制人员的工作量就会越来越大，为了减少他们的工作量以及平衡人们对电量的需求，电力企业就招聘了很多的兼职员工。兼职的员工由于没有专业的素养，就造成了整个企业的员工的平均素质过低，办公室的职能也存在着这种问题，这就会导致办公室的管理职能得不到有效的发挥。
4 强化电力企业办公室管理工作的有效策略
4.1 强化电力企业机制建设，实现规范性管理
新时期，要想使办公室的管理工作更加的合理，就要先完善办公室的管理机制，并且尽量的使管理机制更规范、更科学。在这个过程中，办公室内的工作人员要严格的按照制度来完成自己的工作。只有规范了电力企业内的办公室管理的管理工作，办公室内的工作人员才能对自己的工作有着更多的热情。
4.2 创新电力企业办公室的服务方式
办公室在服务于企业时，不只是服务于领导，还为企业内的其他部门服务，并且在工作中还要听取别人的意见。虽然办公室的服务对象不是单一的，但是其主要的服务对象是企业的领导者，因此，办公室的工作人员在进行服务时要展现自己对工作的热情，主动的服务于企业，跟随领导者的思路对其进行完备的服务。
4.3 提高电力企业办公室职工素质
提高电力企业办公室工作人员素质的有效方法之一就是在他们上岗前对他们进行能力的培养。而道德和政治素质的培养是能力培养的主要内容，这不仅可以使企业职工的使命感提高，还可以使其责任感提高。对于已经在职的员工来说，可以进行再教育的工作。
5 结束语
目前，社会的经济在不断的飞速发展，电力企业的体制也正在面临着改革，在这种情况下，电力企业在未来要面对的挑战数不胜数。电力企业为了能平稳的度过这些艰难的时期，就要从自身出发，加强企业内的管理工作，这样企业在市场竞争中才会面临着更小的壓力。
参考文献
[1]赵 岩.新时期电力企业办公室工作探究[J].办公室业务，2014.
[2]王 岚.对供电企业办公室管理工作的思考[J].科学校学报，2015.
[3]程湘琼，郑苗苗.关于新时期电力企业人力资第一，加强电力企业的制度建设，并对其执行情况进行监督的几点思考[J].广东科技，2016.
收稿日期：2018-8-4
作者简介：邓志彪（1974-），男，助理政工师，本科，分管办公室人力资源管理工作。
关键词：电力企业；办公室管理；有益探究
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）26-0011-02
1 引 言
办公室在整个企业中属于管理部门，同时也担任着协调企业部门之间的平衡的责任以及具有承接的作用。办公室在电力企业中有着很强的综合性，正是由于办公室的这个特性，其为企业管理工作的开展提供了辅助。每个电力企业的办公室管理工作既有相同之处也有不同之处，不同之处的体现是每个企业都有着各自的特点。在社会发展的新时期，我国有关部门正在积极的鼓励电力企业进行改革以完善企业内的制度以及使企业能够在市场的竞争中脱颖而出。
2 办公室管理职能简述
2.1 管理的职能
办公室中的工作人员要服从上层领导的安排，做好领导布置的工作，为了保证工作开展的有效还要对工作的结果进行检验，除此以外办公室还有对企业进行管理、保证每一项工作的质量、使工作进行的井然有序等的责任。为了更好的完成复杂的工作，办公室的工作人员要深入企业的基层去调查了解工作实施的深度，并将调查的结果记录下来后期进行总结分析，最后整理成一个完整的报告交给企业的领导者审阅。如果在调查基层工作的过程中发现了不足之处，企业办公室的工作人员要积极的提出相应的解决方案，使企业的管理工作更加的完善。
2.2 服务的职能
办公室的服务职能是指其中的工作人员要积极的配合企业内的其他部门完成企业内的所有工作。在执行其服务职能时，办公室的工作人员要服从上级的管理，将上级分配下来的工作贯彻落实，积极主动的为上级服务。此外，办公室的工作人员也要与企业内的其他部门建立良好的关系，为他们进行服务以及为他们的工作提供便利，在日常的工作中，要积极主动的听取他们对于工作的建议，并且也要主动的为他们解决在工作中遇到的问题。只有办公室的工作人员履行了在企业内的服务职能，企业内的工作人员才会对工作更加的有热情、更加的团结。在这项职能中，办公室主要的任务就是给企业内的同事、领导提供服务。
2.3 协调的职能
办公室使企业的领导层以及基层相连接在一起，正因为其位置特殊，所以办公室在整个企业具有协调的职能。这个功能的具体表现是办公室将上级领导的命令或者决策传达给基层员工以及相关的部门，在整个传达的过程中，为了使企业内的工作秩序得到维护，办公室要在其中进行协调。办公室的工作人员也应该尽量的做好沟通的工作，使整个企业的各个部门之间建立良好的工作关系，而不是独自完成任务。如果各个部门之间在完成上级的任务时缺乏有效的沟通，就会对企业的发展造成不好的影响。企业的管理者也应该积极的鼓励办公室的管理人员发挥自己的职能，全面的对企业进行协调。
3 当前电力企业办公室管理存在的主要问题
3.1 办公室制度不完善，考核力度不足
电力企业是一个结构比较复杂的企业，所以在我国很多的电力企业的办公室的制度都不完善。具体的表现是：有一些电力企业没有完善的规章制度或者其规章制度不符合标准；有些电力企业忽略了操作的科学性使得操作的科学性比较差；有些电力企业的办公室没有履行自己的职责，按照规章制度做事，这使得他们的工作效率变得很低；有些企业没有考核的制度，这使得企业内的有些员工对自己的工作产生了懈怠的情绪。如果企业内的办公室没有完善的考核制度，就会导致办公室的工作职责不明、管理较乱、工作不积极等的现象产生，各个部门之间也不能各司其职。
3.2 电力企业办公室的服务深度不够
由于电力企业办公室管理工作的复杂性，办公室里的工作人员不能兼顾多项工作，在这个过程中，难免会忽略督查、调剂、信息等的工作。如果办公室的管理人员不能将督查、调剂、信息等的工作做到位，就会使其对企业内的其他部门的服务深度不够，这就会造成办公室不能及时的对企业内的其他部门遇到的问题提出解决的方案。
3.3 电力企业职工队伍还有待建设
我国大部分的电力企业都面临一个同样的问题——那就是企业职工队伍老龄化，同样的，电力企业的办公室内也存在着这一现象。如果一个企业或者一个部门没有年轻的工作者，那么这个企业或者这个部门就会缺乏创新的能力，这也会导致整个企业进步的比较缓慢。随着社会经济的不断发展，很多电力企业的老员工都跟不上时代发展的潮流，有些年纪偏大的职工不了解现代化的办公方法，对自动化的业务也不懂，长此以往，职工对工作的积极性也会被打磨的所剩无几。这些现象就会使办公室的职能不能被有效的发挥出来，从而给电力企业的其他部门带来更多的工作压力。
3.4 人员素质有待提升
目前，电力企业也在积极的进行改革，随着改革工作的推进，电力企业的人员编制也越来越少，但是，随着经济的发展以及人们生活水平的提高，人们对电力的需求也在不断的增多。这种情况下，编制人员的工作量就会越来越大，为了减少他们的工作量以及平衡人们对电量的需求，电力企业就招聘了很多的兼职员工。兼职的员工由于没有专业的素养，就造成了整个企业的员工的平均素质过低，办公室的职能也存在着这种问题，这就会导致办公室的管理职能得不到有效的发挥。
4 强化电力企业办公室管理工作的有效策略
4.1 强化电力企业机制建设，实现规范性管理
新时期，要想使办公室的管理工作更加的合理，就要先完善办公室的管理机制，并且尽量的使管理机制更规范、更科学。在这个过程中，办公室内的工作人员要严格的按照制度来完成自己的工作。只有规范了电力企业内的办公室管理的管理工作，办公室内的工作人员才能对自己的工作有着更多的热情。
4.2 创新电力企业办公室的服务方式
办公室在服务于企业时，不只是服务于领导，还为企业内的其他部门服务，并且在工作中还要听取别人的意见。虽然办公室的服务对象不是单一的，但是其主要的服务对象是企业的领导者，因此，办公室的工作人员在进行服务时要展现自己对工作的热情，主动的服务于企业，跟随领导者的思路对其进行完备的服务。
4.3 提高电力企业办公室职工素质
提高电力企业办公室工作人员素质的有效方法之一就是在他们上岗前对他们进行能力的培养。而道德和政治素质的培养是能力培养的主要内容，这不仅可以使企业职工的使命感提高，还可以使其责任感提高。对于已经在职的员工来说，可以进行再教育的工作。
5 结束语
目前，社会的经济在不断的飞速发展，电力企业的体制也正在面临着改革，在这种情况下，电力企业在未来要面对的挑战数不胜数。电力企业为了能平稳的度过这些艰难的时期，就要从自身出发，加强企业内的管理工作，这样企业在市场竞争中才会面临着更小的壓力。
参考文献
[1]赵 岩.新时期电力企业办公室工作探究[J].办公室业务，2014.
[2]王 岚.对供电企业办公室管理工作的思考[J].科学校学报，2015.
[3]程湘琼，郑苗苗.关于新时期电力企业人力资第一，加强电力企业的制度建设，并对其执行情况进行监督的几点思考[J].广东科技，2016.
收稿日期：2018-8-4
作者简介：邓志彪（1974-），男，助理政工师，本科，分管办公室人力资源管理工作。