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【内容摘要】 建立自贸区对于海南的经济发展来说无疑是注入了一剂强心针,各行各业都能够从中受益。作为海南的支柱产业之一,旅游业也将迎来一个千载难逢的发展良机。但是,机遇与挑战从来都是并存的,旅游业自身也要在各方面做出调整和完善才能适应形势的变化,满足更多国内外游客日益增长的需求。本文即以旅游景区的开发为切入点,从海南旅游景区开发的现状,自贸区(港)建设对海南旅游景区的影响及旅游景区在这种形势下的开发对策三个主要方面,进行分析探讨,希望能够给广大同仁带来一些有益的参考。
【关键词】 海南;自贸区;旅游景区;开发
1 引言
凡是旅游业发达的地区或城市,都非常重视旅游景区的开发。这一点海南也不例外。一直以来,景区开发都得到了海南各地的足够重视。但时代在发展,社会在进步,海南旅游景区开发并没有完全跟上步伐,与世界上的先进旅游地区相比还存在一定的差距。比如与景区配套的旅游商品,本身也应视为景区开发所需要着重考虑的一部分,但海南景区配套商品的开发水平还比较低,难以满足游客越来越多元的旅游需求。而自贸区建设,会让此前存在的短板更加明显,必须尽快明确解决对策。
2 海南旅游景区开发的现状
目前来看,海南仍是我国唯一的热带海岛海滨旅游度假胜地,具有得天独厚的优势,促使海南旅游业获得了较快的发展速度。自海南建省以来,旅游业已经逐渐成为当地的支柱产业,让海南一度成为我国旅游业发展最快的省份之一。但在快速发展的过程中,一些问题被掩盖了,随着时间的积累变得日益严重起来,限制海南旅游业进一步发展的副作用越来越明显。其中很多问题与景区开发本身有着非常紧密的联系,甚至是产生副作用的根源所在,值得从业者们认真思考。
比如海南省的国际旅游。虽然这方面也取得了进步,但速度相对较慢,表现一直处于较为平稳的状态。海外旅游者人数在海南旅游总人数中的比例以及海外旅游收入占旅游总收入的比例没有太大的起色。上文提到的海南部分景区开发不到位,无法满足多元化需求是造成这种情况的一大因素,使得海南在很多海外旅游爱好者眼中尚缺少足够的影响力。又如,景区管理是景区开发工作的一大组成部分,但有的景区管理混乱,设施服务不够方便,极大影响了海南旅游业在人民群众眼中的形象。
3 自贸区(港)建设对海南旅游景区的影响
自贸区(港)的建设,客观上必然会促进海南旅游景区的发展。从市场因素来说,建设自贸区(港)一定能够帮助海南吸引到更多的就业者与消费者,这些人将成为海南旅游景区开发的潜在消费群体或工作上的主力。如果能够把他们的力量激发出来,对于景区的开发来说是一个巨大的市场机会。另外,自贸区(港)建设是一件大事,在各项政策上是有相应的支持,中央和地方对此都会有一定的倾斜,这就带来了制度上的优势,旅游业将获得更多的优惠,有更多的精力和资金投入到景区开发中去。
但正如上文已经提到的,机遇与挑战并存。自贸区(港)建设使得外资旅游企业进入海南旅游市场将更为便利,对海南本土旅游行业是一个潜在的威胁,自然也会影响到景区开发。比如海南引以为傲的自然风光,在我国虽不好见到,但在东南亚国家有替代产品的存在。进入海南的外资旅游企业很可能将客源吸引到东南亚国家去,造成客源的分流。如果海南景区开发不能加快步伐,客流将会减少,景区开发将面临资金不足,形成恶性循环。所以,对自贸区(港)建设必须同时从正反两方面进行客观分析,才能知道下一步应如何做。
4 建设自贸区(港)背景下海南旅游景区的开发对策
4.1、加强景区配套旅游产品的开发
明白了海南旅游景区开发现状及将要面临的问题之后,就要有针对性的提出开发对策。首先,应把景区开发从较为狭义的概念范围里解放出来,从更高的视角进行整体性考虑,着力加强景区配套旅游产品的开发。众所周知,海南有大量以自然风光或人文文化为核心主题的景区,乍看上去配套旅游产品琳琅满目,令人眼花缭乱;实际上在个性化、高品质、创新性、审美度等方面都存在一定的劣势。要知道,优秀的配套旅游产品不仅能够起到锦上添花的作用,甚至可能成为景区的重要特色所在,应该在景区开发中得到足够重视。
例如,海南有一些景区与宗教文化紧密相关。在开发此类景区时,旅游企业应未雨绸缪,明确配套旅游产品的开发理念。如可以将海南的地域特色和旅游商品開发进行结合,用海产品来制作一些纪念品,提高佛像、佛珠等宗教产品的观感或手感。一些带有介绍性质的宗教文化图书、图片、工艺品等,要将景区开发情况、宗教知识及该宗教在海南的发展历程融合起来,让以宗教文化为核心主题的景区有更加鲜明的特色。这些措施都属于景区形象开发的一部分。
4.2 加大优质景区的宣传促销力度
除了配套旅游产品外,宣传促销也是景区开发必不可少的一个环节。时代早已发生了深刻的变化,“酒香也怕巷子深”,没有大力的宣传促销相配合,景区本身开发得再到位,也很难得到消费者的深入了解和广泛认可,最终只能“泯然于众人矣”。因此,在做好景区开发工作的同时,宣传促销工作也应该到位。旅游企业要充分利用自身力量,必要的时候也可以向政府相关部门或其他企事业单位寻求合作,对景区进行品牌化的宣传,大力增强景区曝光度和吸引力。
例如,旅游企业可以将全部的企业人员及其亲属朋友都充分动员起来,让宣传促销能够显得声势浩大,深入到大街小巷等各种角落,吸引消费者的注意力。宣传形式则要多样化,充分照顾到不同消费者的兴趣偏好和需求。比如传统的印刷资料,更适合老年人和小朋友观看;张贴的二维码,更贴合年轻人的使用习惯,都应该作为宣传促销的途径。在景区开发的过程中,就要考虑好宣传的方向,确定景区品牌主题。宣传过程中如果发现了问题,还应同时在景区开发和宣传工作中进行相应的调整。
4.3 旅游从业者要进行观念的创新 景区开发的责任最终要落实到一个个具体的人身上。如果人的因素不解决,没有创新意识和强大的执行力,反而固步自封、因循守旧,那无论在景区开发上投入了多少资金时间都是事倍功半。所以,旅游从业者要坚持“以人为本”的理念,通过各种渠道不断提升自身能力素养。另外,还要促进从业人员的良性流动,大胆引进来和走出去,通过广泛的交流沟通和不断引入新鲜血液,来活化人员队伍,让新观念的产生有足够的思维碰撞作为依托,把全员的精神都调动起来,以“大旅游”“全域旅游”的观念去研究新时期的景区开发之道。
例如,旅游企业可以请求政府相关部门的帮助,由政府牵头,与专家学者结成“对子”,经常听取他们的意见,努力打破观念上的窠臼,对景区开发工作进行相应的调整。又如,企业还可以与高校相关专业合作,为具有新型旅游产业思维,创新意识浓厚的高校学生提供实习岗位,以起到“鲶鱼效应”。对于从中发现的优秀人才,企业要给予较高的待遇和充分的景区开发锻炼机会促使其留下,既为本企业招贤纳士,同时也为今后能够吸引到更多人才的到来创造条件。
4.4 产业结构要更为稳定与可持续
良好的产业结构是做好景区开发工作另一个颇为重要的基础条件。对于海南旅游行业来说,如果产业结构上存在问题和缺陷,景区开发的空间一定会被压缩,效果也会降低。目前,旅游业已经成为海南的支柱产业之一,但在产业结构中并非没有进一步发展的空间。旅游从业者应继续奋进,努力提升自身实力,助力海南产业结构的优化。当然,这并不是指旅游业在进行景区开发时要无节制的压缩其他产业的生存空间,而是可以采用与其他产业相结合的方式,实现共同成长,甚至可以借助其他产业的力量促進景区开发的优化。
例如,在海南的农业产业中,茶业、水果业、水产养殖业都颇具特色,有一定的影响力,为当地经济发展做出了巨大的贡献。旅游企业在开发景区(特别是以自然风光为主题的景区)时,完全可以与这些产业进行合作。比如开发观光茶园、芒果园或者珍珠养殖场等,既不会因为景区开发而夺占这些行业的生存空间,还可以提升景区今后运营的稳定性。因为这些行业经过多年发展已经证明了其生命力,只要其能够继续存在,就会一直是景区的一大特色,今后也会不断完善,持续散发对旅游者的吸引力。
4.5 把握并利用好技术升级的红利
科学技术的飞速进步是当今时代的一个重要特征,各种先进的技术已经进入了各行各业,渗透到了人们的生产生活。对于海南的景区开发来说,技术本无好坏,关键在于能够实现灵活有效的利用。利用到位,不仅可以提升景区开发的效率和效能,已经开发完成的景区还有机会迎来一次“再开发”,变得焕然一新,更符合目前消费者的需求。在各种技术中,表现得最为明显,影响也最为深远的就是信息化技术。旅游从业者要积极投身到景区开发的技术升级领域中去,抓住技术升级带来的红利。
例如,在景区开发的过程中旅游企业要充分考虑到游客的需求,比如很多游客现在喜欢拍摄短视频并随时发布到网上,旅游企业就要在景区内尽可能地做到Wi-Fi信号全覆盖,简化Wi-Fi连接的操作步骤,让游客能够更方便地使用。在一些占地面积比较广的景区,则可以在景区入口处利用AR或VR技术设置一个较大的展厅,让游客在初入景区的时候就能够先获得震撼的第一印象,带着强烈的兴趣去参观景区,获得更好的景区参观体验。游览过程中也可以因地制宜地提供各种便民互联网服务。
总之,自贸区(港)的建设对海南来说是一件大好事。但天上不会掉馅饼,它提供的“好”主要体现在机会好,如果旅游从业者不采取积极的应对行动,非但无法得到更好的成长,反而会受到打击乃至被淘汰出局。自贸区(港)建设背景下的旅游景区开发建设工作如何更好的进行,需要从业者们群策群力,一起认真研究实践。
【参考文献】
[1]杨清安.加快推进海南自贸区(港)建设对策研究[J].新东方,2019(03):30-35.
[2]庄岩.自贸区建设背景下海南生态旅游的发展与创新路径研究[J].环渤海经济料瞭望,2019(05):69-70.
[3]付业勤,陈雪钧.自贸区(港)建设背景下海南旅游国际化的评价与提升[J].资源开发与市场,2019,35(02):292-296.
[4]王竹宇.海南自贸区视角下“医疗+全域旅游”发展模式探讨[J].全国流通经济,2018(34):84-85
【关键词】 海南;自贸区;旅游景区;开发
1 引言
凡是旅游业发达的地区或城市,都非常重视旅游景区的开发。这一点海南也不例外。一直以来,景区开发都得到了海南各地的足够重视。但时代在发展,社会在进步,海南旅游景区开发并没有完全跟上步伐,与世界上的先进旅游地区相比还存在一定的差距。比如与景区配套的旅游商品,本身也应视为景区开发所需要着重考虑的一部分,但海南景区配套商品的开发水平还比较低,难以满足游客越来越多元的旅游需求。而自贸区建设,会让此前存在的短板更加明显,必须尽快明确解决对策。
2 海南旅游景区开发的现状
目前来看,海南仍是我国唯一的热带海岛海滨旅游度假胜地,具有得天独厚的优势,促使海南旅游业获得了较快的发展速度。自海南建省以来,旅游业已经逐渐成为当地的支柱产业,让海南一度成为我国旅游业发展最快的省份之一。但在快速发展的过程中,一些问题被掩盖了,随着时间的积累变得日益严重起来,限制海南旅游业进一步发展的副作用越来越明显。其中很多问题与景区开发本身有着非常紧密的联系,甚至是产生副作用的根源所在,值得从业者们认真思考。
比如海南省的国际旅游。虽然这方面也取得了进步,但速度相对较慢,表现一直处于较为平稳的状态。海外旅游者人数在海南旅游总人数中的比例以及海外旅游收入占旅游总收入的比例没有太大的起色。上文提到的海南部分景区开发不到位,无法满足多元化需求是造成这种情况的一大因素,使得海南在很多海外旅游爱好者眼中尚缺少足够的影响力。又如,景区管理是景区开发工作的一大组成部分,但有的景区管理混乱,设施服务不够方便,极大影响了海南旅游业在人民群众眼中的形象。
3 自贸区(港)建设对海南旅游景区的影响
自贸区(港)的建设,客观上必然会促进海南旅游景区的发展。从市场因素来说,建设自贸区(港)一定能够帮助海南吸引到更多的就业者与消费者,这些人将成为海南旅游景区开发的潜在消费群体或工作上的主力。如果能够把他们的力量激发出来,对于景区的开发来说是一个巨大的市场机会。另外,自贸区(港)建设是一件大事,在各项政策上是有相应的支持,中央和地方对此都会有一定的倾斜,这就带来了制度上的优势,旅游业将获得更多的优惠,有更多的精力和资金投入到景区开发中去。
但正如上文已经提到的,机遇与挑战并存。自贸区(港)建设使得外资旅游企业进入海南旅游市场将更为便利,对海南本土旅游行业是一个潜在的威胁,自然也会影响到景区开发。比如海南引以为傲的自然风光,在我国虽不好见到,但在东南亚国家有替代产品的存在。进入海南的外资旅游企业很可能将客源吸引到东南亚国家去,造成客源的分流。如果海南景区开发不能加快步伐,客流将会减少,景区开发将面临资金不足,形成恶性循环。所以,对自贸区(港)建设必须同时从正反两方面进行客观分析,才能知道下一步应如何做。
4 建设自贸区(港)背景下海南旅游景区的开发对策
4.1、加强景区配套旅游产品的开发
明白了海南旅游景区开发现状及将要面临的问题之后,就要有针对性的提出开发对策。首先,应把景区开发从较为狭义的概念范围里解放出来,从更高的视角进行整体性考虑,着力加强景区配套旅游产品的开发。众所周知,海南有大量以自然风光或人文文化为核心主题的景区,乍看上去配套旅游产品琳琅满目,令人眼花缭乱;实际上在个性化、高品质、创新性、审美度等方面都存在一定的劣势。要知道,优秀的配套旅游产品不仅能够起到锦上添花的作用,甚至可能成为景区的重要特色所在,应该在景区开发中得到足够重视。
例如,海南有一些景区与宗教文化紧密相关。在开发此类景区时,旅游企业应未雨绸缪,明确配套旅游产品的开发理念。如可以将海南的地域特色和旅游商品開发进行结合,用海产品来制作一些纪念品,提高佛像、佛珠等宗教产品的观感或手感。一些带有介绍性质的宗教文化图书、图片、工艺品等,要将景区开发情况、宗教知识及该宗教在海南的发展历程融合起来,让以宗教文化为核心主题的景区有更加鲜明的特色。这些措施都属于景区形象开发的一部分。
4.2 加大优质景区的宣传促销力度
除了配套旅游产品外,宣传促销也是景区开发必不可少的一个环节。时代早已发生了深刻的变化,“酒香也怕巷子深”,没有大力的宣传促销相配合,景区本身开发得再到位,也很难得到消费者的深入了解和广泛认可,最终只能“泯然于众人矣”。因此,在做好景区开发工作的同时,宣传促销工作也应该到位。旅游企业要充分利用自身力量,必要的时候也可以向政府相关部门或其他企事业单位寻求合作,对景区进行品牌化的宣传,大力增强景区曝光度和吸引力。
例如,旅游企业可以将全部的企业人员及其亲属朋友都充分动员起来,让宣传促销能够显得声势浩大,深入到大街小巷等各种角落,吸引消费者的注意力。宣传形式则要多样化,充分照顾到不同消费者的兴趣偏好和需求。比如传统的印刷资料,更适合老年人和小朋友观看;张贴的二维码,更贴合年轻人的使用习惯,都应该作为宣传促销的途径。在景区开发的过程中,就要考虑好宣传的方向,确定景区品牌主题。宣传过程中如果发现了问题,还应同时在景区开发和宣传工作中进行相应的调整。
4.3 旅游从业者要进行观念的创新 景区开发的责任最终要落实到一个个具体的人身上。如果人的因素不解决,没有创新意识和强大的执行力,反而固步自封、因循守旧,那无论在景区开发上投入了多少资金时间都是事倍功半。所以,旅游从业者要坚持“以人为本”的理念,通过各种渠道不断提升自身能力素养。另外,还要促进从业人员的良性流动,大胆引进来和走出去,通过广泛的交流沟通和不断引入新鲜血液,来活化人员队伍,让新观念的产生有足够的思维碰撞作为依托,把全员的精神都调动起来,以“大旅游”“全域旅游”的观念去研究新时期的景区开发之道。
例如,旅游企业可以请求政府相关部门的帮助,由政府牵头,与专家学者结成“对子”,经常听取他们的意见,努力打破观念上的窠臼,对景区开发工作进行相应的调整。又如,企业还可以与高校相关专业合作,为具有新型旅游产业思维,创新意识浓厚的高校学生提供实习岗位,以起到“鲶鱼效应”。对于从中发现的优秀人才,企业要给予较高的待遇和充分的景区开发锻炼机会促使其留下,既为本企业招贤纳士,同时也为今后能够吸引到更多人才的到来创造条件。
4.4 产业结构要更为稳定与可持续
良好的产业结构是做好景区开发工作另一个颇为重要的基础条件。对于海南旅游行业来说,如果产业结构上存在问题和缺陷,景区开发的空间一定会被压缩,效果也会降低。目前,旅游业已经成为海南的支柱产业之一,但在产业结构中并非没有进一步发展的空间。旅游从业者应继续奋进,努力提升自身实力,助力海南产业结构的优化。当然,这并不是指旅游业在进行景区开发时要无节制的压缩其他产业的生存空间,而是可以采用与其他产业相结合的方式,实现共同成长,甚至可以借助其他产业的力量促進景区开发的优化。
例如,在海南的农业产业中,茶业、水果业、水产养殖业都颇具特色,有一定的影响力,为当地经济发展做出了巨大的贡献。旅游企业在开发景区(特别是以自然风光为主题的景区)时,完全可以与这些产业进行合作。比如开发观光茶园、芒果园或者珍珠养殖场等,既不会因为景区开发而夺占这些行业的生存空间,还可以提升景区今后运营的稳定性。因为这些行业经过多年发展已经证明了其生命力,只要其能够继续存在,就会一直是景区的一大特色,今后也会不断完善,持续散发对旅游者的吸引力。
4.5 把握并利用好技术升级的红利
科学技术的飞速进步是当今时代的一个重要特征,各种先进的技术已经进入了各行各业,渗透到了人们的生产生活。对于海南的景区开发来说,技术本无好坏,关键在于能够实现灵活有效的利用。利用到位,不仅可以提升景区开发的效率和效能,已经开发完成的景区还有机会迎来一次“再开发”,变得焕然一新,更符合目前消费者的需求。在各种技术中,表现得最为明显,影响也最为深远的就是信息化技术。旅游从业者要积极投身到景区开发的技术升级领域中去,抓住技术升级带来的红利。
例如,在景区开发的过程中旅游企业要充分考虑到游客的需求,比如很多游客现在喜欢拍摄短视频并随时发布到网上,旅游企业就要在景区内尽可能地做到Wi-Fi信号全覆盖,简化Wi-Fi连接的操作步骤,让游客能够更方便地使用。在一些占地面积比较广的景区,则可以在景区入口处利用AR或VR技术设置一个较大的展厅,让游客在初入景区的时候就能够先获得震撼的第一印象,带着强烈的兴趣去参观景区,获得更好的景区参观体验。游览过程中也可以因地制宜地提供各种便民互联网服务。
总之,自贸区(港)的建设对海南来说是一件大好事。但天上不会掉馅饼,它提供的“好”主要体现在机会好,如果旅游从业者不采取积极的应对行动,非但无法得到更好的成长,反而会受到打击乃至被淘汰出局。自贸区(港)建设背景下的旅游景区开发建设工作如何更好的进行,需要从业者们群策群力,一起认真研究实践。
【参考文献】
[1]杨清安.加快推进海南自贸区(港)建设对策研究[J].新东方,2019(03):30-35.
[2]庄岩.自贸区建设背景下海南生态旅游的发展与创新路径研究[J].环渤海经济料瞭望,2019(05):69-70.
[3]付业勤,陈雪钧.自贸区(港)建设背景下海南旅游国际化的评价与提升[J].资源开发与市场,2019,35(02):292-296.
[4]王竹宇.海南自贸区视角下“医疗+全域旅游”发展模式探讨[J].全国流通经济,2018(34):84-85