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国家《十四五规划和2035年远景发展目标》,明确提出推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展包括物业管理在内的现代服务业,加强公益性、基础性服务业供给,推进服务业标准化、品牌化建设。2021年1月5日,住建部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业等6个方面对提升住宅物业管理水平和效能提出了要求。