工程建设项目质量控制的途径

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  【摘 要】质量管理与控制是工程项目管理的的重要任务。它贯穿于整个工程建设过程。本文从工程建设项目质量的特点,对影响工程质量的因素进行分析,寻找工程质量常见问题的成因,提出质量管理与控制的对策。
  【关键词】工程建设项目;工程质量;质量管理;质量控制
  质量行为是人们对产品质量、工作质量、服务质量的实际反应或行动,是质量意识和质量情感的外在表现,直接作用于工作质量、产品质量和服务质量。质量控制是质量管理的重要组成部分,施工管理质量行为则是直接作用在于施工活动中,包括施工管理人员的素质、责任和行为规范,决定着质量管理的效率。质量控制的内容包括专业技术和管理技术两个方面。围绕产品形成的全过程,应对影响质量的人、材料、机械、方法、和环境等因素机械控制,并对质量活动的成果进行分阶段验证,以便及时发现问题,查明原因,采取相应的纠正措施,防止不合格的现象。保证工程质量目标的完成。
  1. 工程建设项目质量的特点和影响因素
  1.1 工程建设项目质量的特点。
  工程建设项目是一种涉及面广、建设周期长、影响因素较多的建设产品。由于其自身具备的群体性、固定性、协作性、复杂性和预约性等特点决定了工程项目质量难以控制的特点。
  (1)影响因素多如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等,均直接影响建筑产品的质量。
  (2)容易产生质量变异,因建筑产品生产不像工业产品生产那样,有固定的自动线和流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术,有成套的生产设备和稳定的生产环境,有相同系列规格和相同功能的产品;同时,由于影响建筑产品质量的偶然性因素和系统性因素都较多,因此,很容易产生质量变异。如材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作上微小的变化、环境微小的波动等,均会引起偶然性因素的质量变异;使用材料的规格和品种有误、施工方法不妥、操作不按规程、机械故障、仪表失灵、设计计算错误等,则会引起系统性因素的质量变异,造成工程质量事故。
  (3)质量隐蔽性建筑产品在生产过程中,由于工序交接多、中间产品多、隐蔽工程多,若不及时检查并发现其存在的质量问题,完工后表面质量可能很好,从而容易产生判断错误,导致不合格的产品被确认为是合格的产品。
  (4)质量检查时不能解体、拆卸建筑产品成型后,不可能像某些工业产品那样,再折卸或解体来检查其内在的质量或重新更换零件;根据构件组装的一般规定,即使发现质量有问题,也不可能像工业产品那样可轻易报废、推倒重来。
  1.2 影响工程质量的因素分析。
  1.2.1 人的因素控制。
  参与工程的人很多,这里主要指参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。人具有较高的主观能动性,这些人会直接或间接参与工程项目建设,他们都将会影响工程建设的质量。所以,在施工过程中,要充分调动其积极性,让其全身心地投入到工程建设当中,避免失误的产生,充分发挥“人的因素第一”的主导作用。
  在工程施工质量控制过程中,一般从以下三个方面来考虑人对质量的影响:
  (1)工程领导者的素质。在施工时候一定要注意考核领导者的素质,因为工程领导者的素质对工程的质量有着重要的影响。如果领导层整体的素质好、经营作风正派、实践经验丰富、社会信誉高,那么必然具有较强的决策能力,组织机构也就健全,管理制度能够完善,技术措施得力,确保工程质量。
  (2)施工人员的理论、技术水平。施工人员的理论、技术水平会直接影响到工程质量,较高的水平能够比较容易看懂、领会工程设计的方案和技术要求,并且在施工过程当中能够及时地发现突发问题,甚至根据自己的经验给出解决问题的方法。
  (3)施工人员的劳动态度、注意力、情绪和责任心等状态。这些状态存在太大的主观性,会在不同时期和不同地点发生变化。所以,在施工过程当中,一定要注意人员状态的变化,特别是对那些需要确保工程质量的关键、精密工序,控制其思想活动,稳定其情绪波动。
  1.2.2 机械设备因素的控制。
  施工的机械设备会对项目的施工进度和施工质量产生直接的、重要的影响,因为机械设备是实现项目施工机械化的重要物质基础。在项目施工阶段,在综合考虑施工现场的条件的基础上,必须系统考虑建筑结构型式、机械设备功能、施工组织与管理、施工工艺和方法、建筑技术 经济等因素,合理选择施工机械的类型和性能参数,使之合理装备、配套使用、有机联系。
  机械设备的选用需要考虑较多的因素,概括起来主要包括机械设备的选型、主要性能参数和使用操作要求等三方面。
  (1)机械设备的选型。应该充分考虑工程的实际特点和情况,按照技术上先进、经济上合理、生产上适用、性能上可靠、使用上安全、操作方便和维修方便的原则,贯彻执行机械化、半机械化与改良工具相结合的方针,突出施工与机械相结合的特色,使其具有工程的适用性,具有保证工程质量的可靠性,具有使用操作的方便性和安全性。
  (2)设备性能参数。机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据,根据工程量的大小和施工进度,选择能够满足施工需要并保证工程质量要求的设备。
  (3)使用操作要求。机械设备的操作规范对保证施工安全直观重要,因此也影响着工程质量。所以设备操作人员必须要严格遵守各项规章制度,认真执行操作规程,防止出现安全质量事故。
  1.2.3 工程材料因素的控制。
  工程材料(包括原材料、(半)成品和构配件等)是工程施工的基础物质条件,没有材料工程就无法开展;材料质量是确保工程质量的基础,只有材料质量达到施工要求,工程质量才能够符合标准。所以,加强材料的质量控制,是保证并提高工程质量的重要保证。材料质量的控制对创造正常的施工条件、控制施工进度、实现经济效益具有重要的意义。
  (1)材料控制必须明确材料进场验收的职责、步骤及依据,加强施工材料进场的检查验收,严把质量关,同时抓好材料的现场管理,做好合理调配和使用。   (2)用于工程的主要材料及构配件必须具备产品出厂合格证和其它质量证明材料,经现场监理,甲方代表检查抽样,送试验室复试,搞好材料质量的试验和检验工作。凡未经检验和已经验证为不合格的原材料、成品、半成品均不得投入使用。
  (3)对材料在工程中的使用严格把关,正确合理地使用材料,杜绝片面极端地追求 经济 效益,坚决避免将不合格的材料用于工程建设中。
  1.2.4 方法因素的控制。
  这里的方法因素主要是包括施工方法和施工技术因素,如施工的方案、工艺和操作技能等。细化起来主要包含工程项目整个建设周期内所采取的施工组织设计、组织措施、技术方案、工艺流程、检测手段等的控制。
  施工方案是一切工程的源头,方案是否正确,会直接影响到工程项目三大目标(进度、质量和投资)能否顺利实现。因此,在制定和审核施工方案时,必须结合工程项目的实际情况,从组织、管理、技术、工艺等方面进行全面系统的分析,综合考虑,这样才有利于提高质量、加快工程进度、降低施工成本。
  1.2.5 环境因素的控制。
  (1)环境因素并不是一成不变的,而是存在多变性的,不同的工程项目会有着不同的工程技术环境、管理环境和劳动环境,而且同一个工程项目,在不同时间,环境因素也是变化的,如一天之内的气象条件,温度、湿度、风雨等都是变化的,而这些变化都会对工程质量产生一定的影响。同时,施工的工序和分布工程往往是相互联系、互为基础的,前一工序就是后一工序的环境,前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此,应该根据工程的具体特点和条件,综合考虑影响质量的环境因素,并应对这些因素采取有效的措施严加控制。
  (2)此外,如果工程需要在冬雨期、炎热季节或者风季施工时,还应针对工程的特点,尤其是混凝土工程、土石方工程、水下工程及高空作业等,制定合乎季节的保证施工质量的有效措施,以免受到冻害、干裂、冲刷等的危害而影响工程质量。同时,要健全施工现场管理制度,实行文明施工,不断地改善施工现场的环境,尽可能减少旋工所产生的危害,降低对环境的污染。
  2. 工程质量常见问题的成因
  工程建设项目一般具有工期长、所用材料品种多,在施工过程中受到各种因素影响,比如社会环境、自然环境异常等等,因而产生的工程质量问题表现形式千差万别、多种多样,往往一项质量问题是由多种原因引起。虽然每次发生质量问题的类型各不相同,但通过对大量问题分析可以发现,有很多相似之处。归纳起来最基本的因素主要有:
  2.1 违背建设程序:建设程序是工程项目建设过程及其客观规 律的反映,不按建设程序办事。
  2.2 违反法规行为:例如,无证设计;无证施工;越级设计; 越级施工;工程招、投标中的不公平竞争;超常的低价中标;非 法分包;转包、挂靠;擅自修改设计等行为。
  2.3 地质勘察失真。
  2.4 设计差错。
  2.5 施工与管理不到位 不按图施工或未经设计单位同意擅自修改设计;施工组织管 理紊乱,不熟悉图纸,盲目施工;施工方案考虑不周,施工顺序 颠倒;图纸未经会审,仓促施工;技术交底不清,违章作业;疏 于检查、验收等,均可能导致质量问题。
  2.6 使用不合格的原材料、制品及设备 (1)建筑材料及制品不合格 (2)建筑设备不合格。
  2.7 自然环境因素。
  2.8 对建筑物或设施使用不当 对建筑物或设施使用不当也易造成质量问题。
  3. 工程建设项目中质量管理与控制的对策
  3.1 建立工程质量目标责任制
  建设工程质量控制应强调建立施工现场全面质量管理体系,落实项目经理、技术员责人和施工管理负责人的质量责任制。该体系由质量检验和工序管理两个方面组成。质量检验包括对原材料、半成品.、设备的检验,严格遵守工艺流程,进行工艺分析,把好“人、机、料、法、环境”等关口。做好质量控制的三个环节,即施工准备控制、施工工程控制、竣工检验控制。在质量保障体系运行中,应强调质量目标责任制,使参加施工的全体人员都有质量责任,任何质量工作都有人负责和标准。做到人人有事做,事事有人管,防止管理漏洞和死角。 
  3.2 严格工序质量控制。
  (1)严格遵守工艺流程。在施工过程中,严格遵守工序流程和操作规程是确保工程质量的前提,必须严格遵守,绝不违规操作。
  (2)主动控制工序活动条件的质量。工序活动条件主要指影响质量的五大因素,即施工操作者.、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境等。只要这些因素切实有效地控制起来,避免系统性因素变异发生,就能保证每道工序质量正常、稳定。
  (3)及时检查工序活动效果的质量。工序活动效果的质量是评价工序质量是否符合标准的尺度。因此,要及时检查工作. 对质量状况进行综合统计与分析,及时掌握质量动态,对发现的问题,及时采取措施,防患于未然,保证工序活动符合规范和标准的要求。
  3.3 设置质量控制的关键点。
  3.3.1 控制点是指为了保证工序质量而对重点部位、关键部位或薄弱环节加以严格控制,使工序出于良好的控制状态下。质量控制关键点应按照不同管理层次和职能进行分级设置,主要是在以下方面进行控:(1)施工过程中的重要项目、薄弱环节和关键部位。(2)影响工期、质量、成本、安全、材料消耗等重要因素的环节。 (3)新材料、新技术、新工艺的施工环节,(4)质量信息反馈中缺陷频繁发生的项目。
  3.3.2 对质量控制关键点应当采取的措施是:(1)制定质量控制关键点的管理办法。(2)落实质量控制关键点的质量责任。(3)开展质量控制关键点质量控制小组活动。(4)在质量控制关键点上开展抽查一次合格管理和检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序的 “三工序”活动。(5)落实与经济责任相结合的检查考核制度。(6)认真填写质量关键点的质量记录。
  3.4 严格市场准入制度。
  施工企业必须具有符合国家规定的注册资金、专业技术人员、技术装备等资质条件。施工单位的施工项目经理、技术负责人、安全负责人、材料负责人和特种操作人员等各类人员都应当持证上岗,杜绝有证人员不在场和在岗人员又无证的情况发生。严格从市场准入方面做好对施工企业资质的控制和从业人员资格的管理,保证工程质量。
  3.5 科学合理地进行施工。
  在施工过程中,要按照施工程序,根据建筑施工的实际特点从组织、技术、管理、资金、质量、进度等方面进行全面系统的分析,综合考虑。在施工之前,做好施工组织计划,一个好的施工方案,可以保证施工质量和施工进度,并取得良好的经济效益和社会效益。
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  参考文献
  [1] 李宇峙 工程质量监理。人民交通出版社, 1999.
  [2] 廖志明 建筑施工质量控制的对策。中国科技信息,2004 (4) .
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