【摘 要】
：
危机是混沌情境中的吊诡问题,而非稳定情境中的驯服问题。危机常态化、复杂化、联动化,危机情境混沌化,显示了危机管理研究的局限和实践的困惑。本文基于2008—2013年危机管
【机 构】
：
上海理工大学管理学院,复旦大学管理学院
论文部分内容阅读
危机是混沌情境中的吊诡问题,而非稳定情境中的驯服问题。危机常态化、复杂化、联动化,危机情境混沌化,显示了危机管理研究的局限和实践的困惑。本文基于2008—2013年危机管理成败案例,运用多案例分析和质性分析相结合的方法,构建了混沌情境下的危机管理理论和实践模型。从理论创新上讲,传统危机管理理论注重工具与方法;混沌情境下的危机管理注重问题认识和情境分析。该理论的核心观点有:利益相关者关系结构和冲突诉求,是混沌情境的主要生成要素;识别核心利益相关者是走出混沌情境的突破点;契约建构是组织危机管理成功的关键。从实践创新上讲,本文构建了危机管理的3R模型,并进行了案例验证。本文为混沌情境下的危机管理开创了研究视角,探索了研究框架,开发了管理模型,可以更好地指导危机管理实践。
其他文献
20世纪60年代中期以后,美国媒体频繁使用“模范少数族裔”这个词汇来形容亚裔经济和教育上的成功。本文主要对美国的“模范少数族裔”理论进行研究,认为它实质上是对亚裔的一
总结了信息通讯技术在新生儿延续护理中的应用现状,并对我国信息通讯技术在新生儿领域的应用进行展望,提出了发展方向与要求。主要包括信息通讯技术的含义、应用方法、对护士
水泥混凝土路面具有强度高、经久耐用、施工、养护无碳排放、养护费用低廉等优点.但是由于普通水泥路面设置伸缩缝多,伸缩缝处极易破损,造成病害.伸缩缝也产生噪音和震动,影
糖尿病肾病(diabetic nephropathy, DN)是糖尿病(diabetes mellitus, DM)常见而严重的并发症,在DN发展过程中,肾脏固有细胞过度凋亡导致的细胞增殖与凋亡关系的不平衡是肾功
目的探讨MTHFR基因C677T多态性与中国人群非综合征性唇腭裂(NSCL/P)发生的关系。方法应用聚合酶链式反应限制性片段长度多态性(PCRRFLP)方法检测MTHFR基因C677T多态性,用病例
狗皮膏源于明代经验方,是《中国药典》2010年版(一部)收载的成方制剂,为黑膏药中的代表方,处方主要由生川乌、生草乌、羌活等29味中药组成,具有祛风散寒,活血止痛之功效,诸药
高速公路机电系统作为实现运营管理目标的核心支撑系统,具有结构复杂,技术含量高、设备昂贵的特点,机电系统的好坏直接影响着高速公路运营状况。随着高速公路机电系统设备数
氟利昂(CFCs)在大气环境科学、气候变化研究方面一直受到广泛的关注。20世纪70年代,氟利昂应用于地下水和大洋海水示踪研究价值日益显著。而建立可靠的大气样品、水样品中氟
本文以“世界博览会主办国法律制度与国际规则的协同关系研究”为题,着重研究在世博会国际规则的法律框架下,主办国如何遵循国际规则,并在国际规则框架下创造性地发挥内国法
现代制造服务业的发展不足,已经成为我国与美国、日本、韩国、新加坡及印度等国家制造业间的重要差距。要实现我国制造业可持续快速发展的战略任务,必须大力发展现代制造服务