【摘 要】
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<正>一、平衡计分卡的起源和发展平衡计分卡(Balanced Score Card)超越了传统以单一财务量度为主的绩效考核模式,逐渐发展成为一种企业战略管理和组织管理的工具。它由哈佛大
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<正>一、平衡计分卡的起源和发展平衡计分卡(Balanced Score Card)超越了传统以单一财务量度为主的绩效考核模式,逐渐发展成为一种企业战略管理和组织管理的工具。它由哈佛大学教授卡普兰(Robert Kaplan)与诺朗诺顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行总裁诺顿(David Norton)开发研究。
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