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摘要:本文从市场调查出发,结合实际,通过企业回访、毕业生调查对高职经管类专业就业状况进行分析,从而探求高职经管类专业人才岗位,以期对高职经管类专业人才培养进行有效定位,指导高职经管类专业及课程建设。
关键词:市场需求;高职;经管类;专业人才;培养定位
作者简介:严军(1971-),女,湖北鄂州人,湖北水利水电职业技术学院商贸管理系副主任,副教授,文学硕士,主要研究方向:教学管理、文秘及礼仪专业教学。(湖北 武汉 430072)
高职教育“以就业为导向,以服务为宗旨”,决定高职人才培养必须满足市场需求,服务于社会、行业、企业岗位要求。因此,进行市场需求分析,从而对人才培养规格进行准确定位是必然也是必需的。从目前的就业市场情况看,近几年大学生就业难成为广泛关注的社会问题,尤其是经管类专业就业难更是焦点;但就业难是否就是用人市场饱和呢?从就业市场反馈看,一方面用人单位总在招聘经管类人才,且抱怨无法招到满意的人才,另一方面是大学生找不到工作,可见“就业难”并非一定是由于供过于求。我们试从高职经管类专业市场需求出发,基于分析研究湖北水利水电职业技术学院(以下简称“我院”)经管类专业就业情况及用人单位要求,做好经管类专业人才培养定位。
一、高职经管类人才市场回访信息状况分析
1.企业回访
人才的培养是否符合要求,要通过市场的检验。每年学生进行顶岗实习过程中,我们都要对所在企业进行相关调查,以获取人才需求信息。下面是去年在企业开展有关经管类高职人才需求的毕业生跟踪调查,结果如表1所示:
此项调查的数据表明:目前企业中经管类人才的缺口还比较大,从企业技能型人才队伍现状来看,不仅经管类人才结构层次不够合理,高技能人才比例明显偏低,企业迫切需要一线经管类人才。
2.从我院历年毕业生就业统计情况来看
我院商贸管理系(以下简称“我系”)从开办以来,非常重视对毕业生就业信息的跟踪,每年都会对就业状况进行统计。近几年我系毕业生就业状况如下:2007届毕业生就业率95%,协议就业率5%;2008届毕业生就业率94%,协议就业率17%;2009届毕业生就业率96%,协议就业率61%。
从数据上看,我系经管类专业就业率与协议就业率逐年稳定,尤其是去年虽然遭遇金融危机,但从我系经管类专业就业情况看,是逆势而上,不仅一般就业率保持稳定,同时学生到大型国企、民营企业就业居多。
二、高职经管类人才岗位分析
1.适合高职经管类毕业生的企业及岗位
经管类专业学生就业面比较广泛,由于其就业涵盖面的宽泛,针对性也就较弱。根据相关调查其所适合的企业及岗位主要为以下几个方面:
(1)零售企业相关岗位。零售企业是经管类专业毕业生的主要就业方向,涉及的就业岗位,从横向看包括采购管理、卖场销售管理、收货管理、行政及公关管理、安全防损管理、客户服务管理、人力资源管理、收银、门店计算机系统维护、仓储运输、连锁经营管理等方面;从纵向看则涉及店长、部长、课长、组长等。
(2)制造业相关岗位。制造业是毕业生的第二大就业方向,相关就业岗位包括从事销售的业务员、仓储管理、生产管理、出纳、人力资源管理、管理文员、跟单员等岗位。
(3)批发企业相关岗位。批发企业是毕业生的第三大就业方向,涉及的岗位与制造业相似。
(4)物流流通企业相关岗位。物流流通企业是目前经管类人才需求量最大的就业方向,所涉及的岗位包括仓储配送管理、电子商务信息系统、会计等。
2.相关企业及岗位市场人才需求特征
在调研中发现,以上企业相关岗位的人才需求量具有两个明显特征:第一,基层人才需求量特别大。由于相关企业中基层工作较为繁重、琐碎且工资不高,人员流动频繁,导致用人单位对基层岗位人才的需求增长。第二,人才需求具有不均衡性。目前,相关企业在进行连锁扩张时,会大量引进各类人才,形成需求曲线上的峰值。
而相关岗位的人才供给主要有三方面的来源:第一,从零售或制造、物流等企业流动出来的专科学历以上的人员,他们有相关工作经验,就业相对容易,一般会选择一些管理岗位或技术性较强的岗位应聘,原因是这些岗位的薪酬相对较高,适合一般“跳槽”人员的要求。第二,经管类专业本科毕业生。他们一般希望所从业岗位有较高薪酬,而相关企业基层岗的薪资都较低,加之本科生目前在校期间的学习更倾向于理论层面,针对相关基层岗位的专业技能训练较少,因此他们一般对基层岗位的从业积极性不高。第三,高职(专科)毕业生。他们由于学历较低,一般具有较好的从业心态,刚工作时不太关注薪酬的高低,又因在校期间的专业技能训练具有较强的针对性,所以比较适合基层岗。
实践证明,经管类专业高职毕业生直接从事管理工作的极少,步入社会后都是从某个具体的工作做起,对应具体的工作岗位,因此不能是“万金油”似的毕业生。因而,高职院校的经管类专业,应适合地区经济发展,使学生在某一方面具有较强的专业岗位技能,是高职办学适应社会需求的必然要求。
3.用人单位对经管类高职人才知识、能力要求的分析
根据企业需求调查及毕业生反馈的信息,用人单位对于经管类高职人才在知识、能力等方面有如下要求:第一,必须掌握所在专业的基本知识。第二,从能力上来说,综合被调查企业和毕业生反馈的信息,企业对高职毕业生的能力要求归纳为两个方面:一是一般能力。指在任何工作环境都需要的能力。包括:文字表达能力、语言表达能力、人际交往能力、组织协调能力、团队合作能力、主动学习能力、承压耐挫能力。这些能力中,企业特别强调毕业生的主动学习和团队合作能力。二是专业能力。指从事某一类或某一项工作岗位对应的专门技能。
三、经管类专业高职人才培养定位
1.人才培养规格与社会需要相对应
高职院校的办学理念是“以服务为宗旨,以就业为导向”,所设置的专业和课程,紧密贴近社会需要,大多是人才市场急需的就业“热门”;而且其“以能力为中心”的高技能人才培养方式,有自己的独到和创新之处,适应了市场经济的发展需求。高职院校办学质量的高低,最终要由市场和社会来评判。服务于地方经济建设,培养当地经济发展真正需要的人才,是高职院校能否生存和发展的前提。
2.根据工作岗位需要和过程确定人才培养模式和课程体系
经管类高职毕业生的特点不是与本科生竞争管理技术岗位,而是体现所确定的基层岗位。其所学的基础理论专业针对性和实用性强,所掌握的职业技能比普通本科毕业生更具有优势,即许多用人单位迫切需要的、能在第一线解决实际问题的专才。他们被称为“技术蓝领”或“灰领”——既不完全是普通管理人员(白领),也有别于一般意义上的体力劳动者(蓝领),而是有着鲜明特色的“高技能人才”。
在人才的培养层次和模式上,通过对本专业领域进行准确的岗位定位,掌握与岗位相关的专业技能,通过顶岗实习,积累实践经验。以我院经管类专业为例,在人才培养模式上,建立“顶岗实习、学工交替”的工学结合模式,第三学年大部分时间,基本上是在企业中度过的。这种利用实习机会,在教师指导下与用人单位进行“双向选择”从而“自主择业”的方法,不仅很好地体现了“理论与实践相结合”,使高职学生们在生产现场学到了许多书本上没有的知识,大大增强了他们解决实际问题的能力,也便于用人单位和毕业生双方的“磨合”,并且通过“磨合”进行双向选择。这样既完成了教学环节(实习),又满足了企业需求,还有利于毕业生就业。同时在构建课程体系时,根据工学结合的培养模式,课程设置围绕岗位、体现岗位能力和工作过程,强调岗位专业实践能力培养,有利于学生掌握核心技能。
3.努力提高学生的职业综合素质
目前的高职院校一般都开设了职业教育课,但学校的职业道德教育,不应该仅仅着眼于完成教学任务,更重要的是让学生真正深刻认识到良好的职业道德是其职业生涯计划能够实现的基石,并在学校学习期间努力养成良好的职业道德。为此,学校必须加强对学生职业道德的培养、职业素质的训练。从调查中我们可以看出,用人单位注重专业技能的同时,对于经管类学生,更关注学生的协作能力、交往能力、忠诚度、责任心等。同时需要指导学生进行正确的职业规划,以利于学生在校期间能正确学习,把握方向。
4.提高学生的实践应用能力,注重培养学生的创新意识和能力
高职人才规格定位决定了必须提高学生的实践能力。为使高职学生的实践应用能力符合社会需要,获得真正有别于普通本专科院校学生的竞争优势,高职院校必须大力改善实训条件,同时应加强与企业合作,选送教师到相关企业顶岗培训,也可聘用企业的专家兼任实训教师,到企业认识实习或顶岗实习,用以解决学生的专业实训等。
企业创新能力的高低很大程度上是由其员工的创新能力决定的,具有较强创新意识和创新能力的员工,就会深受企业欢迎。高职学生刚刚就业时处于基层岗,而取得一定经验后,就不能也不会只限于基层工作岗位。因此,在人才培养过程中,也应关注学生后续能力的发展,在教学中激发学生的创新热情,挖掘其内在潜能,最大限度地提高学生完成开创性工作的能力,是高职教育必须充分重视、常抓不懈的环节。
在高职经管类专业中,我们应注重对市场定位的分析,以此指导人才培养模式和课程体系的建设,以求培养更符合市场需求的高技能人才。
参考文献:
[1]马巧如.高职院校分层教学浅析[J].教育与职业,2005,(17) .
[2]王质明.从“技术”的角度观察高职教育培养目标[J].职教论坛,2006,(12).
[3]姚寿广.对高职教育人才培养方案基本框架的思考与设计[J].中国高教研究,2006,(12).
[4]陈业宏.对高等职业教育培养目标、规格、要素定位的思考[J].成人教育,2007,(3).
[5]张彤,王艳萍.高职教育人才培养途径的思考[J].辽宁高职学报,2007,(2).
(责任编辑:张中)
关键词:市场需求;高职;经管类;专业人才;培养定位
作者简介:严军(1971-),女,湖北鄂州人,湖北水利水电职业技术学院商贸管理系副主任,副教授,文学硕士,主要研究方向:教学管理、文秘及礼仪专业教学。(湖北 武汉 430072)
高职教育“以就业为导向,以服务为宗旨”,决定高职人才培养必须满足市场需求,服务于社会、行业、企业岗位要求。因此,进行市场需求分析,从而对人才培养规格进行准确定位是必然也是必需的。从目前的就业市场情况看,近几年大学生就业难成为广泛关注的社会问题,尤其是经管类专业就业难更是焦点;但就业难是否就是用人市场饱和呢?从就业市场反馈看,一方面用人单位总在招聘经管类人才,且抱怨无法招到满意的人才,另一方面是大学生找不到工作,可见“就业难”并非一定是由于供过于求。我们试从高职经管类专业市场需求出发,基于分析研究湖北水利水电职业技术学院(以下简称“我院”)经管类专业就业情况及用人单位要求,做好经管类专业人才培养定位。
一、高职经管类人才市场回访信息状况分析
1.企业回访
人才的培养是否符合要求,要通过市场的检验。每年学生进行顶岗实习过程中,我们都要对所在企业进行相关调查,以获取人才需求信息。下面是去年在企业开展有关经管类高职人才需求的毕业生跟踪调查,结果如表1所示:
此项调查的数据表明:目前企业中经管类人才的缺口还比较大,从企业技能型人才队伍现状来看,不仅经管类人才结构层次不够合理,高技能人才比例明显偏低,企业迫切需要一线经管类人才。
2.从我院历年毕业生就业统计情况来看
我院商贸管理系(以下简称“我系”)从开办以来,非常重视对毕业生就业信息的跟踪,每年都会对就业状况进行统计。近几年我系毕业生就业状况如下:2007届毕业生就业率95%,协议就业率5%;2008届毕业生就业率94%,协议就业率17%;2009届毕业生就业率96%,协议就业率61%。
从数据上看,我系经管类专业就业率与协议就业率逐年稳定,尤其是去年虽然遭遇金融危机,但从我系经管类专业就业情况看,是逆势而上,不仅一般就业率保持稳定,同时学生到大型国企、民营企业就业居多。
二、高职经管类人才岗位分析
1.适合高职经管类毕业生的企业及岗位
经管类专业学生就业面比较广泛,由于其就业涵盖面的宽泛,针对性也就较弱。根据相关调查其所适合的企业及岗位主要为以下几个方面:
(1)零售企业相关岗位。零售企业是经管类专业毕业生的主要就业方向,涉及的就业岗位,从横向看包括采购管理、卖场销售管理、收货管理、行政及公关管理、安全防损管理、客户服务管理、人力资源管理、收银、门店计算机系统维护、仓储运输、连锁经营管理等方面;从纵向看则涉及店长、部长、课长、组长等。
(2)制造业相关岗位。制造业是毕业生的第二大就业方向,相关就业岗位包括从事销售的业务员、仓储管理、生产管理、出纳、人力资源管理、管理文员、跟单员等岗位。
(3)批发企业相关岗位。批发企业是毕业生的第三大就业方向,涉及的岗位与制造业相似。
(4)物流流通企业相关岗位。物流流通企业是目前经管类人才需求量最大的就业方向,所涉及的岗位包括仓储配送管理、电子商务信息系统、会计等。
2.相关企业及岗位市场人才需求特征
在调研中发现,以上企业相关岗位的人才需求量具有两个明显特征:第一,基层人才需求量特别大。由于相关企业中基层工作较为繁重、琐碎且工资不高,人员流动频繁,导致用人单位对基层岗位人才的需求增长。第二,人才需求具有不均衡性。目前,相关企业在进行连锁扩张时,会大量引进各类人才,形成需求曲线上的峰值。
而相关岗位的人才供给主要有三方面的来源:第一,从零售或制造、物流等企业流动出来的专科学历以上的人员,他们有相关工作经验,就业相对容易,一般会选择一些管理岗位或技术性较强的岗位应聘,原因是这些岗位的薪酬相对较高,适合一般“跳槽”人员的要求。第二,经管类专业本科毕业生。他们一般希望所从业岗位有较高薪酬,而相关企业基层岗的薪资都较低,加之本科生目前在校期间的学习更倾向于理论层面,针对相关基层岗位的专业技能训练较少,因此他们一般对基层岗位的从业积极性不高。第三,高职(专科)毕业生。他们由于学历较低,一般具有较好的从业心态,刚工作时不太关注薪酬的高低,又因在校期间的专业技能训练具有较强的针对性,所以比较适合基层岗。
实践证明,经管类专业高职毕业生直接从事管理工作的极少,步入社会后都是从某个具体的工作做起,对应具体的工作岗位,因此不能是“万金油”似的毕业生。因而,高职院校的经管类专业,应适合地区经济发展,使学生在某一方面具有较强的专业岗位技能,是高职办学适应社会需求的必然要求。
3.用人单位对经管类高职人才知识、能力要求的分析
根据企业需求调查及毕业生反馈的信息,用人单位对于经管类高职人才在知识、能力等方面有如下要求:第一,必须掌握所在专业的基本知识。第二,从能力上来说,综合被调查企业和毕业生反馈的信息,企业对高职毕业生的能力要求归纳为两个方面:一是一般能力。指在任何工作环境都需要的能力。包括:文字表达能力、语言表达能力、人际交往能力、组织协调能力、团队合作能力、主动学习能力、承压耐挫能力。这些能力中,企业特别强调毕业生的主动学习和团队合作能力。二是专业能力。指从事某一类或某一项工作岗位对应的专门技能。
三、经管类专业高职人才培养定位
1.人才培养规格与社会需要相对应
高职院校的办学理念是“以服务为宗旨,以就业为导向”,所设置的专业和课程,紧密贴近社会需要,大多是人才市场急需的就业“热门”;而且其“以能力为中心”的高技能人才培养方式,有自己的独到和创新之处,适应了市场经济的发展需求。高职院校办学质量的高低,最终要由市场和社会来评判。服务于地方经济建设,培养当地经济发展真正需要的人才,是高职院校能否生存和发展的前提。
2.根据工作岗位需要和过程确定人才培养模式和课程体系
经管类高职毕业生的特点不是与本科生竞争管理技术岗位,而是体现所确定的基层岗位。其所学的基础理论专业针对性和实用性强,所掌握的职业技能比普通本科毕业生更具有优势,即许多用人单位迫切需要的、能在第一线解决实际问题的专才。他们被称为“技术蓝领”或“灰领”——既不完全是普通管理人员(白领),也有别于一般意义上的体力劳动者(蓝领),而是有着鲜明特色的“高技能人才”。
在人才的培养层次和模式上,通过对本专业领域进行准确的岗位定位,掌握与岗位相关的专业技能,通过顶岗实习,积累实践经验。以我院经管类专业为例,在人才培养模式上,建立“顶岗实习、学工交替”的工学结合模式,第三学年大部分时间,基本上是在企业中度过的。这种利用实习机会,在教师指导下与用人单位进行“双向选择”从而“自主择业”的方法,不仅很好地体现了“理论与实践相结合”,使高职学生们在生产现场学到了许多书本上没有的知识,大大增强了他们解决实际问题的能力,也便于用人单位和毕业生双方的“磨合”,并且通过“磨合”进行双向选择。这样既完成了教学环节(实习),又满足了企业需求,还有利于毕业生就业。同时在构建课程体系时,根据工学结合的培养模式,课程设置围绕岗位、体现岗位能力和工作过程,强调岗位专业实践能力培养,有利于学生掌握核心技能。
3.努力提高学生的职业综合素质
目前的高职院校一般都开设了职业教育课,但学校的职业道德教育,不应该仅仅着眼于完成教学任务,更重要的是让学生真正深刻认识到良好的职业道德是其职业生涯计划能够实现的基石,并在学校学习期间努力养成良好的职业道德。为此,学校必须加强对学生职业道德的培养、职业素质的训练。从调查中我们可以看出,用人单位注重专业技能的同时,对于经管类学生,更关注学生的协作能力、交往能力、忠诚度、责任心等。同时需要指导学生进行正确的职业规划,以利于学生在校期间能正确学习,把握方向。
4.提高学生的实践应用能力,注重培养学生的创新意识和能力
高职人才规格定位决定了必须提高学生的实践能力。为使高职学生的实践应用能力符合社会需要,获得真正有别于普通本专科院校学生的竞争优势,高职院校必须大力改善实训条件,同时应加强与企业合作,选送教师到相关企业顶岗培训,也可聘用企业的专家兼任实训教师,到企业认识实习或顶岗实习,用以解决学生的专业实训等。
企业创新能力的高低很大程度上是由其员工的创新能力决定的,具有较强创新意识和创新能力的员工,就会深受企业欢迎。高职学生刚刚就业时处于基层岗,而取得一定经验后,就不能也不会只限于基层工作岗位。因此,在人才培养过程中,也应关注学生后续能力的发展,在教学中激发学生的创新热情,挖掘其内在潜能,最大限度地提高学生完成开创性工作的能力,是高职教育必须充分重视、常抓不懈的环节。
在高职经管类专业中,我们应注重对市场定位的分析,以此指导人才培养模式和课程体系的建设,以求培养更符合市场需求的高技能人才。
参考文献:
[1]马巧如.高职院校分层教学浅析[J].教育与职业,2005,(17) .
[2]王质明.从“技术”的角度观察高职教育培养目标[J].职教论坛,2006,(12).
[3]姚寿广.对高职教育人才培养方案基本框架的思考与设计[J].中国高教研究,2006,(12).
[4]陈业宏.对高等职业教育培养目标、规格、要素定位的思考[J].成人教育,2007,(3).
[5]张彤,王艳萍.高职教育人才培养途径的思考[J].辽宁高职学报,2007,(2).
(责任编辑:张中)