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1.质量功能展开QFD1.1概述1.1.1QFD的过去质量功能展开(QFD,quality function deployment),是日本于上世纪60年代提出,并在1966年被正式定义的。产生QFD的背景是,当时日本企业的产品开发正处在从主要依赖模仿与复制现有产品向自主创新开发转变的关键时期。在当时日本企业实施全面质量控制TQC时提出的QFD是作为一种新产品开发的新概念或新方法被企业采用的。QFD之后附加的小标题是:一种实现全面质量控制的方法。QFD的第一本书是1978年出版问世的,其书名是:《质量功能