临床治愈与好转患者的医疗纠纷原因分析与对策

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目的:探究临床治愈与好转患者发生医疗纠纷的原因,提出加强医疗质量管理的建议。方法:选取某医院156例临床治愈与好转患者的医疗纠纷,分析其中的原因。结果:156例临床治愈与好转患者的医疗纠纷中,源自医方原因(“核对清查不足”“技术操作误伤”“诊疗判断不足”)97例,占62.18%;源自患者自身原因(“疗效未达预期”“医闹”)38例,占24.36%;源自医患双方“医患沟通不足”和“医闹”各占10.2%。结论:提升医务人员技术水平,减少技术操作失误;加强医疗质量安全管理,减少核对清查纰漏;提高医务人员业务素质,减少诊疗判断失误;加强医患沟通技能培训,减少沟通不足纠纷;深化医保支付和医疗服务价格改革,减轻患者费用负担。
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