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文章旨在了解公众视角下政府社交媒体文件归档的情况,为我国政府社交媒体文件归档实践提供依据和动力。文章采用专业的网络调查平台对公众视角下的政府社交媒体文件归档情况进行问卷调查,对回收的问卷进行系统的总结与分析。调查显示,公众浏览政府社交媒体文件的目的呈现出多样化特征;应在归档保存内容上以原创性内容为主、相关性内容为辅,在归档保存方式上采用单双套制兼用,在归档保存时间上科学灵活制定及细化。