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随着电子商务的快速发展,单纯的网上图片展示可能已经难以满足广大用户了解对方产品特征的需要,而立体展示的技术将有可能更大限度地解决这一问题。
2005年11月,全球最大的C2C运营商eBay再出惊人手笔,他们以36亿美元的代价收购了Skype——一家线上视频、语音会话的软件服务商。根据eBay的公告,他们进行此次收购的目的在于希望Skype的沟通工具能够更好地解决买家与卖家之间的沟通问题。完成此次收购之后不久,Skype已经成为了eBay重要的组成部分,未来它将对eBay产生更大的作用。即便在国内市场,这种作用也已经体现出来:从2006年1月5日开始,eBay易趣网上正式推出了Skype下载的促销广告,除了提供免费下载外,还推出了包括iPod、Skype专用电话等奖品在内的促销活动。
随着电子商务(包括B2C、B2B以及C2C)的快速发展,单纯的网上图片展示可能已经难以满足广大用户了解对方产品特征的需要,而立体展示的技术将有可能更大限度地解决这一问题。
目前立体三维展示的技术主要应用在高端产品的新品发布介绍中,比如在汽车产品的发布活动中,厂商通常会制作一个对该产品从各个角度投射的图像,并添加一些互动应用放置在网上,供受众在线观看。由于该技术实现的成本目前还很高,而且相关制作人才也非常缺乏,因此还没有得到大面积的推广。
但是,随着目前B2B交易量的大大提高,B2B会员对现有产品展示方式的要求也随之提高。根据慧聪网刚刚完成的针对6300余个会员所进行的线上调查显示,有30%以上的用户已经表示希望产品展示模式能够突破二维图片,因此上面所提及的立体展示正成为国内几家重要的B2B运营商探索的重点课题之一。同时,由于B2C网站所销售的产品很多属于运营商负担销售任务,因此立体展示产品的方式也将有助于他们提高营业额。虽然目前C2C还没有明确的对该技术有所需求,但我们相信不久的将来,该展示技术完全有可能在个人对个人的交易中被大量推广。
根据笔者对现有电子商务的划分来判断,由于实现立体产品展示需要额外付出远高于拍摄产品图片的成本,因此该技术只可能更早应用于那些最需要立体产品展示的领域。比如泵阀、数字机床、仪器仪表这些复杂产品的B2B交易。一方面如果没有立体展示的单纯照片可能无法说明任何问题,另一方面这些行业往往能够承担更高的成本。除此之外,由于B2C领域的运营商可以把一些产品批量的转换成立体展示,因此他们也可能成为下一个该项技术的应用者。
找准了需求方向就等于找准了市场,现有的B2B运营商完全可以凭借自身的资源将立体产品展示推销给那些最迫切需要该技术的用户,并通过收取更高的附加值来实现进一步的回报。
根据笔者对国内B2B市场总量的估算,目前为B2B会员服务支付费用的企业总数在12万家左右,市场总量为6亿人民币。而随着该市场的增长,到2010年将有32亿人民币的规模,为此支付费用的会员总量将达到25~30万家。按照这一预测,平均每个会员为运营商支付的费用将比现在提高一倍。也就是说面对B2B市场,各企业在最近三年所需要做的首先是扩大市场份额,随后将是不断提高每个会员的回报率。而立体产品展示这样的技术完全可以作为一种提高会员回报率的增值服务手段加以应用。针对那些能够承担相应成本的企业,运营商可以专门将这些用户的商铺组织成为一种大大超越现有状况的模式,并将产品的全角度信息发布在网上,供采购者观看。
当然,按照目前的技术,立体产品展示也并非一定会对应更高的成本,比如用户之间可以通过视频会话的形式获取对方产品的立体图像,虽然这种方式还不够清晰,而且容易引发诚信问题,但随着这方面技术与管理机制的完善,视频会话对商业伙伴之间的沟通也将提供更多的支持。
在B2B领域,阿里巴巴的贸易通软件、慧聪网的IM、买麦网的买麦通宝以及其他几家竞争对手的即时通讯工具都把集成视频功能放在了很重要的位置上。虽然目前真正懂得熟练应用这类工具的用户规模还很有限,但他们期待未来在这方面能够收益。按照买麦网一位工作人员的说法,目前的B2B还更像是一个信息交互的平台,而并非真正的交易平台,但随着目前对电子签名、网上支付以及立体产品展示等功能的深化,B2B平台的作用也将发生改变,他的功能已经越来越能够支撑或者替代部分现实交易了。
在三维展示方面,慧聪网似乎走得更远一点,他们正在将视频转播的一些技术应用到产品采购交易会或者供需见面会。2005年他们就专门为一些跨地区的买家和卖家组织过针对一些特定产品的供需见面会,买卖双方被邀请到两个联网的会议室中,通过视频电话进行沟通,并展示产品。尽管这个过程对于行外人而言还是很难判断货物的质量或者档次,但如果对于那些熟悉这个行业的专家而言意义将非常重大。
也许在不久的将来,有关产品展示的方式会出现很多方面的突破。当然无论采取哪种方式,谁拥有更良好的用户体验谁就能够更容易赢得市场。而另一方面他们又需要不断地对用户进行辅导,培育市场,因为毕竟能够懂得如何利用现有技术充分展示产品的用户还很少。
2005年11月,全球最大的C2C运营商eBay再出惊人手笔,他们以36亿美元的代价收购了Skype——一家线上视频、语音会话的软件服务商。根据eBay的公告,他们进行此次收购的目的在于希望Skype的沟通工具能够更好地解决买家与卖家之间的沟通问题。完成此次收购之后不久,Skype已经成为了eBay重要的组成部分,未来它将对eBay产生更大的作用。即便在国内市场,这种作用也已经体现出来:从2006年1月5日开始,eBay易趣网上正式推出了Skype下载的促销广告,除了提供免费下载外,还推出了包括iPod、Skype专用电话等奖品在内的促销活动。
随着电子商务(包括B2C、B2B以及C2C)的快速发展,单纯的网上图片展示可能已经难以满足广大用户了解对方产品特征的需要,而立体展示的技术将有可能更大限度地解决这一问题。
目前立体三维展示的技术主要应用在高端产品的新品发布介绍中,比如在汽车产品的发布活动中,厂商通常会制作一个对该产品从各个角度投射的图像,并添加一些互动应用放置在网上,供受众在线观看。由于该技术实现的成本目前还很高,而且相关制作人才也非常缺乏,因此还没有得到大面积的推广。
但是,随着目前B2B交易量的大大提高,B2B会员对现有产品展示方式的要求也随之提高。根据慧聪网刚刚完成的针对6300余个会员所进行的线上调查显示,有30%以上的用户已经表示希望产品展示模式能够突破二维图片,因此上面所提及的立体展示正成为国内几家重要的B2B运营商探索的重点课题之一。同时,由于B2C网站所销售的产品很多属于运营商负担销售任务,因此立体展示产品的方式也将有助于他们提高营业额。虽然目前C2C还没有明确的对该技术有所需求,但我们相信不久的将来,该展示技术完全有可能在个人对个人的交易中被大量推广。
根据笔者对现有电子商务的划分来判断,由于实现立体产品展示需要额外付出远高于拍摄产品图片的成本,因此该技术只可能更早应用于那些最需要立体产品展示的领域。比如泵阀、数字机床、仪器仪表这些复杂产品的B2B交易。一方面如果没有立体展示的单纯照片可能无法说明任何问题,另一方面这些行业往往能够承担更高的成本。除此之外,由于B2C领域的运营商可以把一些产品批量的转换成立体展示,因此他们也可能成为下一个该项技术的应用者。
找准了需求方向就等于找准了市场,现有的B2B运营商完全可以凭借自身的资源将立体产品展示推销给那些最迫切需要该技术的用户,并通过收取更高的附加值来实现进一步的回报。
根据笔者对国内B2B市场总量的估算,目前为B2B会员服务支付费用的企业总数在12万家左右,市场总量为6亿人民币。而随着该市场的增长,到2010年将有32亿人民币的规模,为此支付费用的会员总量将达到25~30万家。按照这一预测,平均每个会员为运营商支付的费用将比现在提高一倍。也就是说面对B2B市场,各企业在最近三年所需要做的首先是扩大市场份额,随后将是不断提高每个会员的回报率。而立体产品展示这样的技术完全可以作为一种提高会员回报率的增值服务手段加以应用。针对那些能够承担相应成本的企业,运营商可以专门将这些用户的商铺组织成为一种大大超越现有状况的模式,并将产品的全角度信息发布在网上,供采购者观看。
当然,按照目前的技术,立体产品展示也并非一定会对应更高的成本,比如用户之间可以通过视频会话的形式获取对方产品的立体图像,虽然这种方式还不够清晰,而且容易引发诚信问题,但随着这方面技术与管理机制的完善,视频会话对商业伙伴之间的沟通也将提供更多的支持。
在B2B领域,阿里巴巴的贸易通软件、慧聪网的IM、买麦网的买麦通宝以及其他几家竞争对手的即时通讯工具都把集成视频功能放在了很重要的位置上。虽然目前真正懂得熟练应用这类工具的用户规模还很有限,但他们期待未来在这方面能够收益。按照买麦网一位工作人员的说法,目前的B2B还更像是一个信息交互的平台,而并非真正的交易平台,但随着目前对电子签名、网上支付以及立体产品展示等功能的深化,B2B平台的作用也将发生改变,他的功能已经越来越能够支撑或者替代部分现实交易了。
在三维展示方面,慧聪网似乎走得更远一点,他们正在将视频转播的一些技术应用到产品采购交易会或者供需见面会。2005年他们就专门为一些跨地区的买家和卖家组织过针对一些特定产品的供需见面会,买卖双方被邀请到两个联网的会议室中,通过视频电话进行沟通,并展示产品。尽管这个过程对于行外人而言还是很难判断货物的质量或者档次,但如果对于那些熟悉这个行业的专家而言意义将非常重大。
也许在不久的将来,有关产品展示的方式会出现很多方面的突破。当然无论采取哪种方式,谁拥有更良好的用户体验谁就能够更容易赢得市场。而另一方面他们又需要不断地对用户进行辅导,培育市场,因为毕竟能够懂得如何利用现有技术充分展示产品的用户还很少。