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继今年上半年推出2014年空调行业用户体验指数（UET Index）之后，中国家用电器研究院（简称“家电院”）用户体验测评实验室于2014年8月6日再次推出冰箱行业用户体验指数。用户体验指数是针对与用户息息相关的产品属性，进行产品试验、服务调查及用户满意度研究，可以反映用户对整个行业产品的客观评价，基于用户对每个产品的评价加权平均得出。