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目的:探讨人文关怀在无痛胃肠镜检查与治疗中的应用。方法:收治无痛胃肠镜诊治患者690例,随机分为对照组及观察组各345例;对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上,再于诊治前后及其整个过程中施以人文关怀和个性化护理;比较两组护理效果。结果:观察组患者情绪稳定,其紧张、焦虑等不良情绪轻于对照组(P<0.05)。结论:无痛胃肠镜检查与治疗中,对患者施以人文关怀和人性化护理,能够帮患者克服其心理障碍,同时也提高了患者的依从性,亦可深层反映出以人为本及以患者为中心的医疗服务理念。