目的调查患者、患者家属及临床医师、护士对推行无陪护管理模式的认同情况。方法采用"无陪护管理模式调查问卷"对195名患者、155名患者家属以及临床110名护士、50名医师进行问卷调查。结果患者、患者家属认同率分别为61.0%、63.9%,医师、护士认同率分别为30.09%、30.9%。医患双方对推行无陪护管理模式的认同存在差异,且差异有统计学意义(p<0.05)。医患双方认为目前医院中"护士人手不够"、"解决患者就餐"、"住院环境需改善"、"解决衣服换洗"4个指数分列前4位,成为医院迫切需要解决的关键问题。结论无陪护管理模式的推行,需要医患双方转变观念,取得基本一致的价值认同,且医院层面应在启动该模式之前有效解决好上述4个关键问题,并充分完善好各方面的前期准备。