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目的观察人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果。方法选取2016年12月至2017年12月来本院就诊的128例患者,随机分为实验组(人性化护理管理)与对照组(传统护理管理),每组64例,比较两组患者的护理差错发生情况、护理纠纷发生情况、风险事件发生情况、护理质量评分以及护理满意度。结果实验组患者护理纠纷发生率、风险事件发生率、护理纠纷发生率均显著优于对照组(P<0.05)。实验组患者护理质量评分及护理满意度均显著优于对照组(P<0.05)。结论在临床护理工作中人性化护理管理措施的应用具有显著