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【关键词】高职院校；机房管理；特点；问题；解决办法
高职院校机房是在校学术进行在线学习和信息查询的重要工具，对学生的学习和生活提供了很大便利。加强机房的管理对于改善学校的教学管理水平具有重要意义。在高职院校机房的实际管理中，常常遇到一些问题和困难。因此有必要研究如何解决高职院校机房管理的问题。
1 机房管理工作特点
与其他单位的机房管理工作相比，高校的机房管理工作有其明显的特点，主要表现为：首先，学生作为机房的主要使用者，也是机房管理工作的重点服务对象。为此机房管理工作就必须承担为学生进行档案管理、教学信息查询、辅助学习等职能。并作为各科教学、管理活动顺利开展的设备辅助支持，来满足师生的各种需求。其次，由于机房管理与学校其他管理工作相比，要求管理者不仅要具备一定的管理知识，还同时需要具有丰富的计算机软硬件知识，以良好的应对机房使用中设备死机、运行缓慢、中毒以及软件升级等工作。最后，随着当今计算机网络技术的飞速发展，高职院校在通过网络、计算机实现对外交流的同时，也在技术方面对高校自身的机房提出了更高的要求。为此，机房管理者必须，勇于应对各种挑战，以一种良好的奉献、吃苦耐劳精神来开展机房管理工作。
2 高职院校机房管理常见的问题
2.1 专业的机房管理人才不足
校园网的发展和推进，使高职院校的机房在学校科研和教学工作中所承担的职能更加突出。机房管理人员不仅仅要学会调适系统网络，还要学会维护和保养硬件，这意味着更多的任务需要机房管理人员来完成。胜任这个工作，业务素质能力高是一个重要的要求。但是由于高职院校计算机机房管理人员的工资和待遇并不具备足够的吸引力，所以通常招录不到技能能力强、业务水平高的管理人员。此外，投入的人力物力不足、重视程度不高，加剧了管理人员问题。
2.2 设备常常出现故障
计算机设备故障频出的原因在于高负荷运转时间过长。内存老化、硬盘磁道损坏和光驱磨损是常见的问题。如果在出现操作不当的情况，那驱动文件丢失和计算机系统崩溃等问题就很容易产生了。计算机是一个机构负责的系统，其中某一个零件出现问题都可能对计算机的正常运转造成不利影响。高职院校计算机设备故障出现的频率也会随着运行时间的增进而增大。
2.3 机房管理员工作负担大
高职院校机房的人员编制有限，通常只有3-5位管理人员。这几个管理人员一方面要开展网络建设和设备维修工作，另一方面还要进行机房设备的保养工作。每一位管理人员的任务由于人数少和任务多而加重。网络课程的开发和利用也使得機房所承担的教学任务更多。学生查询考试成绩、选课、教学评价都通过校园网进行，教室发布信息也以校园网为主要手段。构建防火墙，升级优化系统，保障网络安全是高职院校机房管理人员需要做的工作。
3 解决高职院校机房管理问题的办法
3.1 加强对机房管理员的培训
机房管理员对机房的管理水平具有直接影响。只有对机房管理员的职业技能时常进行培训和提高，才能适应机房不断发展的需要。机房的人员编制应该学校的规模和使用人数来安排，而不能盲目扩大。机房出台的政策应该有利于增强对高水平的人才的吸引力。专业素养和奉献精神是机房在引进人才应该加以考察的。高职院校应该让机房管理人员对行业的最新发展动态有所了解，把一些外出交流和进修的的机会留给他们。只有这样，才能使其专业知识得以丰富。
3.2 增加机房管理的投入
机房建设对资金和人力的需求比较大，而且建设的周期很长。在短时间内建立起质量较高的计算机机房基本不可能的，因为高职院校的经费是有限的。为了使机房的更新换代能够正常进行，使学校教学和管理的需要得到满足，学校也可以采取多种方式来筹集资金，比如，申请额外的教育经费、分期付款、社会筹资等等。此外，为机房建设筹集资金可以进行短期出租。比如，出租机房作为考试场所或者计算机培训场所。
3.3 正确使用机房设备
对于机房的维修和保养工作，机房管理员要高度重视，以使广大师生可以长久的使用机房。在维修保养时，应该对重要数据使用移动硬盘进行备份，安装还原卡。为了防止超负荷运转，每台设备还要设置保养时间，由机房管理员加以执行。
3.4 建立完善机房管理制度
机房管理的出发点应该是为教学服务。没有规矩不成方圆，高职院校计算机机房的管理，首先要在设备安全、设备使用、学生上机规则和值班教师的责任等方面建立比较完善的规章制度。在管理上应该尽量不留下漏洞，实现量化管理和细化管理。这样做的好处是，方便管理和执行。管理规章可以以卫生、安全和业务等方面作为主要内容，以上课老师、值班老师和学生作为责任人。进过一系列的规章制度的建，就可以使日常教学有法可依、有章可循。制度建立以后，高职院校要严格执行、大胆管理、对不合理行为积极开展规范和约束。最后，机房管理员还应该随着教学的要求不得改善相关的制度规定，使机房的功能和职责能得到好的发挥。
综上所述，面对当今网络信息技术迅猛发展的态势，作为计算机人才培养重要基地的高校机房，必须在对自身工作特点分析的基础上，通过查找自身工作中存在的问题，并结合学校自身的实际情况，才能得出有效的优化办法。从而使高校的机房管理无论在质量方面还是实力、水平方面都能跟上时代发展的步伐。
参考文献
[1]潘晓明.高职院校机房管理与维护探索[J].达州职业技术学院学报，2010（Z1）.
[2]付丽萍.机房管理之浅见[J].电脑知识与技术，2009（13）.
高职院校机房是在校学术进行在线学习和信息查询的重要工具，对学生的学习和生活提供了很大便利。加强机房的管理对于改善学校的教学管理水平具有重要意义。在高职院校机房的实际管理中，常常遇到一些问题和困难。因此有必要研究如何解决高职院校机房管理的问题。
1 机房管理工作特点
与其他单位的机房管理工作相比，高校的机房管理工作有其明显的特点，主要表现为：首先，学生作为机房的主要使用者，也是机房管理工作的重点服务对象。为此机房管理工作就必须承担为学生进行档案管理、教学信息查询、辅助学习等职能。并作为各科教学、管理活动顺利开展的设备辅助支持，来满足师生的各种需求。其次，由于机房管理与学校其他管理工作相比，要求管理者不仅要具备一定的管理知识，还同时需要具有丰富的计算机软硬件知识，以良好的应对机房使用中设备死机、运行缓慢、中毒以及软件升级等工作。最后，随着当今计算机网络技术的飞速发展，高职院校在通过网络、计算机实现对外交流的同时，也在技术方面对高校自身的机房提出了更高的要求。为此，机房管理者必须，勇于应对各种挑战，以一种良好的奉献、吃苦耐劳精神来开展机房管理工作。
2 高职院校机房管理常见的问题
2.1 专业的机房管理人才不足
校园网的发展和推进，使高职院校的机房在学校科研和教学工作中所承担的职能更加突出。机房管理人员不仅仅要学会调适系统网络，还要学会维护和保养硬件，这意味着更多的任务需要机房管理人员来完成。胜任这个工作，业务素质能力高是一个重要的要求。但是由于高职院校计算机机房管理人员的工资和待遇并不具备足够的吸引力，所以通常招录不到技能能力强、业务水平高的管理人员。此外，投入的人力物力不足、重视程度不高，加剧了管理人员问题。
2.2 设备常常出现故障
计算机设备故障频出的原因在于高负荷运转时间过长。内存老化、硬盘磁道损坏和光驱磨损是常见的问题。如果在出现操作不当的情况，那驱动文件丢失和计算机系统崩溃等问题就很容易产生了。计算机是一个机构负责的系统，其中某一个零件出现问题都可能对计算机的正常运转造成不利影响。高职院校计算机设备故障出现的频率也会随着运行时间的增进而增大。
2.3 机房管理员工作负担大
高职院校机房的人员编制有限，通常只有3-5位管理人员。这几个管理人员一方面要开展网络建设和设备维修工作，另一方面还要进行机房设备的保养工作。每一位管理人员的任务由于人数少和任务多而加重。网络课程的开发和利用也使得機房所承担的教学任务更多。学生查询考试成绩、选课、教学评价都通过校园网进行，教室发布信息也以校园网为主要手段。构建防火墙，升级优化系统，保障网络安全是高职院校机房管理人员需要做的工作。
3 解决高职院校机房管理问题的办法
3.1 加强对机房管理员的培训
机房管理员对机房的管理水平具有直接影响。只有对机房管理员的职业技能时常进行培训和提高，才能适应机房不断发展的需要。机房的人员编制应该学校的规模和使用人数来安排，而不能盲目扩大。机房出台的政策应该有利于增强对高水平的人才的吸引力。专业素养和奉献精神是机房在引进人才应该加以考察的。高职院校应该让机房管理人员对行业的最新发展动态有所了解，把一些外出交流和进修的的机会留给他们。只有这样，才能使其专业知识得以丰富。
3.2 增加机房管理的投入
机房建设对资金和人力的需求比较大，而且建设的周期很长。在短时间内建立起质量较高的计算机机房基本不可能的，因为高职院校的经费是有限的。为了使机房的更新换代能够正常进行，使学校教学和管理的需要得到满足，学校也可以采取多种方式来筹集资金，比如，申请额外的教育经费、分期付款、社会筹资等等。此外，为机房建设筹集资金可以进行短期出租。比如，出租机房作为考试场所或者计算机培训场所。
3.3 正确使用机房设备
对于机房的维修和保养工作，机房管理员要高度重视，以使广大师生可以长久的使用机房。在维修保养时，应该对重要数据使用移动硬盘进行备份，安装还原卡。为了防止超负荷运转，每台设备还要设置保养时间，由机房管理员加以执行。
3.4 建立完善机房管理制度
机房管理的出发点应该是为教学服务。没有规矩不成方圆，高职院校计算机机房的管理，首先要在设备安全、设备使用、学生上机规则和值班教师的责任等方面建立比较完善的规章制度。在管理上应该尽量不留下漏洞，实现量化管理和细化管理。这样做的好处是，方便管理和执行。管理规章可以以卫生、安全和业务等方面作为主要内容，以上课老师、值班老师和学生作为责任人。进过一系列的规章制度的建，就可以使日常教学有法可依、有章可循。制度建立以后，高职院校要严格执行、大胆管理、对不合理行为积极开展规范和约束。最后，机房管理员还应该随着教学的要求不得改善相关的制度规定，使机房的功能和职责能得到好的发挥。
综上所述，面对当今网络信息技术迅猛发展的态势，作为计算机人才培养重要基地的高校机房，必须在对自身工作特点分析的基础上，通过查找自身工作中存在的问题，并结合学校自身的实际情况，才能得出有效的优化办法。从而使高校的机房管理无论在质量方面还是实力、水平方面都能跟上时代发展的步伐。
参考文献
[1]潘晓明.高职院校机房管理与维护探索[J].达州职业技术学院学报，2010（Z1）.
[2]付丽萍.机房管理之浅见[J].电脑知识与技术，2009（13）.