ITIL在数据中心运维管理中的应用研究

来源 :信息技术与标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liangfeng905
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分析当前数据中心存在的配置、流程、规划、考核等方面的问题,参照ITIL服务管理的核心流程,建设运维管理平台。设计研发了基础信息管理、备件库管理、故障管理、技术储备管理模块。实际运维测试表明,该平台能有效提高数据中心的运维效率。
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