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当今社会已进入以信息技术为核心的信息化和知识经济时代,互联网应用已深入到社会的经济、政治、文化、生活等各个领域,并直接影响了人们的思想观念和行为方式,无疑也给企业思想政治工作带来变革性的新课题。
1 网络传媒对企业思想政治工作的影响
在改革开放和信息化的社会条件下,信息技术被企业广泛应用,在生产经营和企业管理中发挥着越来越大的作用。不仅推动了企业经济的快速发展,而且给企业尤其是流动分散型企业与长期驻外员工的沟通交流带来便利,同时也对企业思想政治工作带来新的挑战。
1.1 网络信息来源广泛,各种思潮并存,良莠混杂的文化产品冲击并影响着企业员工的思想意识和价值观念。网络传播的开放性和多元化,使互联网上各种思潮并存:既有资本主义,又有社会主义;既有个人主义,又有集体主义;既有激进主义,又有保守主义;既有无政府主义,又有新权威主义。各种思潮的激荡,必然造成人们信息选择和价值取向的多样性。特别是由于西方发达国家在互联网世界占据着十分明显的优势,他们在网上大肆传播个人主义、功利主义、实用主义甚至种族歧视、宗教仇恨等资产阶级思想观念,不断渗透到网民的思想意识之中,影响着人们的价值取向和行为方式。作为企业员工在从网络传媒最快捷、最直接地获得最新知识信息的同时,也在接受着与我国主流意识形态相对立的思想文化,这些良莠混杂的文化产品无时不在冲击和影响着员工的思想观念,从而增加了企业思想政治工作的难度。
1.2 网络传播虚拟隐蔽,自由空间无际,舆论导向对意识形态的控制力削弱影响到企业员工的思想和行为。网络传播的虚拟性、隐蔽性和开放性使其信息传递、交流具有很大的自由空间,增加了政府管控和舆论引导的难度。过去依靠正面宣传教化进行意识形态灌输的传统优势受到冲击,人们不再仅仅听从单方面的报道和阐释,也可能不再完全相信国家主流传媒的观点。在这种情况下,党的思想政治工作要能说服人,为民众所接受,其难度越来越大。在网络传播条件下,传统的以新闻为中心的传播理念受到了严峻的挑战,传播的教育色彩被淡化、娱乐价值上升,尤其是媒体发言的匿名性、自由性,使得原本百姓不愿意也不敢说的事情反映出来,一些社会腐败现象暴露在公众面前,这些都对企业员工的思想和行为产生影响,对企业思想政治工作提出了更高的要求。
1.3 网络媒体超越时空,交流沟通便捷,企业员工的需求正在发生并将继续发生深刻的变化。在传统的思想政治工作环境下,我国主流传媒的主要载体是书报、杂志、广播、影视等,采取的手段是集中宣传学习、集体收听收看、面对面辅导讲授甚至直接单个进行思想教育等。这种单向式传播模式,执政党是信息的控制者、传播者,民众是信息的接受者,而且这种传播手段还受到时间、空间等因素的制约。与这种传播模式相适应,逐渐形成了具有强制性的、集中统一的、自上而下的传播体制。网络传播的发展,则使传统的传播体制受到很大的冲击和挑战。网络传播是一种双向的、互动的传播模式,这种模式使以前的信息沟通和思想交流方式发生了革命性的变化。人们不再仅仅是信息的接受者、消费者,还是信息的创造者、发布者,可以不经记者或编辑之手自主地参与创造,自由地进行交流讨论,随意传播信息,发表看法,提出建议。企业员工在信息化社会中的“角色”也在发生质的变化。他们不再满足于“大会动员,小会宣讲,班组传达”的单向式灌输,厌恶居高临下的“我打你通,我说你服”的说教方式,要求“双向沟通”意识强烈,更主动融进信息化社会中,超越时空限制,与相识的或不相识的人进行联系交流,讨论共同感兴趣的话题,在互相沟通和交流中获得更多的信息,使自己的知识得到丰富和拓展。
2 让网络传媒更好地服务于企业的思想政治工作
尽管网络传媒对企业思想政治工作的影响是多方面的,但绝非不可以改变,更不能由此而因噎废食。企业思想政治工作部门及其工作者,面对中外思想文化相互撞击的开放环境,面对具有现代开放性思想意识的员工,只有及时转变观念,顺势而为,走出封闭式的工作模式,创新开放式的工作机制,利用现代最先进的科技手段,运用“双向沟通”的工作方法,让网络传媒更好地为企业思想政治工作服务,才能在继承优良传统的基础上营造出思想政治工作的新优势。
2.1 转变思想政治工作观念,创新沟通疏导教育方式。在现代科技信息迅猛发展,社会趋向越来越开放的新形势下,创新方式是企业思想政治工作继续发挥优势的关键,而转变观念是继续发挥优势的前提。我们要在继承传统的基础上抛弃已经失效的“老处方”,通过行之有效的手段和方法,研究信息化条件下员工思想和行为的变化规律,针对不同层次人们的价值观念来开展针对性的思想政治工作。
在深化改革过程中,岗位就业、利益关系和分配方式日益多样化,员工面临前所未有的利益调整和思想冲击;受网络传媒的影响,其思想动态和价值取向也具有社会性并呈多元化的特点。在员工思想上困惑、心态上失衡的情况下,思想政治工作应尽量少采用灌输教育方式,顺应员工“双向沟通”的要求,把沟通疏导作为主要的工作方式,关注员工的主流话题,通过集体、个别的协商或谈话,坦诚通报情况,互动沟通感情,疏导思想认识,释疑解惑,以理服人,增强员工的信心和斗志。
为有效地疏导员工思想,必须清晰了解员工的思想动态表现。要定期搜集员工的思想反映,分析员工的思想动态,确定与之沟通的方法和疏导的形式。仅做到这一点还不够,因为员工的思想问题大多数是由实际问题困扰而引起的,企业实事求是地解决了他们迫切要求解决的实际问题,其思想问题才能迎刃而解。
2.2 科学筛选企业网站内容,建立思想教育品牌栏目。根据企业的性质、特点,建立体现企业精神的企业网站,下大力气精心构建倍受员工关注的品牌栏目,加强企业文化的网上传播,牢牢把握社会主义先进文化的前进方向,使科学的理论、正确的舆论、高尚的精神、优秀的作品成为网上传播的主流,使企业网站成为培育企业文化的一道亮丽风景线。
建立网上党支部。随着流动党员数量的不断增加,流动党员过组织生活难的问题日益突出,特别是建筑企业赴外施工和派驻外地的党员,更是如此。为了让这些 “放飞”的党员具有“归巢”感,可设计支部留言板,支部成员可在网上直接对话,使组织生活不受时间、空间的限制,企业可与远在千里之外的党员沟通思想、交流信息,将党组织的影响力、感召力无限延伸,让他们通过网络与同一支部的成员共同开展各种活动,包括交流汇报、民主评议、组织选举等。这样就使常年在外工作的党员通过网站同党组织建立起了长期密切的联系,有了自己的“家”。
建立网上俱乐部。坚持以人为本的形象化教育,图文并茂地宣传员工队伍的先进典型,培育企业文化,弘扬企业精神,这些都是网上俱乐部的用武之地。可设立“职工艺苑”栏目,让员工在自娱自乐中自我提高,潜移默化地感受企业文化的熏陶,接受先进理念的教育,强化员工对本企业的归属感和责任感;可开辟网上“教育园地”,设立政工、法律法规、企业管理、安全生产等专题教育栏目;还可编制网页学习资料,给管理部门和班组下载宣传或保存。
建立网上新闻站。在企业网站上及时发布本行业和本企业的新闻,及时传播企业健康向上的思想文化,使信息宣传快速便捷,让员工“原汁原味”地了解行业信息和企业大政方针,进一步提高宣传教育的针对性、时效性和实效性。
2.3 充分利用企业内部网络,开展网络思想政治教育。网络思想政治教育是传统思想政治教育的延伸和发展,谁的信息传播得最快、最广,谁的影响力就最大。企业内部网络贴切实际、贴近员工,为企业思想政治工作部门及其工作者与员工突破时空限制,互为主体、双向沟通、平等交流、互换信息,提供了全新的平台。
开设网上员工论坛。企业员工可以在网上就企业热点或重大问题开展讨论,为了使这些无序的、离散的讨论形成正确的观点,可以在企业网站上开设员工论坛栏目,让企业专业人员、智囊团成员、决策层成员参与员工讨论,通过发布一些权威性、政策性的言论,帮助员工形成正确的观点,從而实现对网络舆论的正确引导,进而汇集成积极向上的网络文化。
实现网上思政调研。网络舆论的出现和形成,为相关决策者提供了更为全面、更为集中的民意反映途径。传统的民意表达途径在时效性、真实性等方面有相对不足的地方,而网络媒体为网民提供了快捷有效的民意表达途径。企业领导人利用企业网站,采用网上调研的新手段,可以获得全面真实的第一手资料。然后,根据员工提出的问题,通过论证作出符合企业实际和职工愿望的决策。这样的决策,针对性和可操作性强,企业领导人满意,企业员工乐意,有利于促进企业又好又快地发展。
建立网上沟通渠道。建立网上员工与企业领导的民主沟通渠道,使两者之间联系减少环节,更加直接,有利于密切党群和干群关系,能在企业内部营造出一种宽松和谐的人际环境。
企业还可通过整合教育资源,建立包括广播、音像、报刊等开放性的传媒平台,使宣传教育在表达方式上少了抽象化,多了具体化,少了说教式,多了引导性,让广大员工感到亲切自然,入情入理,才会“听得进去”,“看得下去”,在行动上“跟得上去”,从而与党的宣传思想工作产生共鸣。
1 网络传媒对企业思想政治工作的影响
在改革开放和信息化的社会条件下,信息技术被企业广泛应用,在生产经营和企业管理中发挥着越来越大的作用。不仅推动了企业经济的快速发展,而且给企业尤其是流动分散型企业与长期驻外员工的沟通交流带来便利,同时也对企业思想政治工作带来新的挑战。
1.1 网络信息来源广泛,各种思潮并存,良莠混杂的文化产品冲击并影响着企业员工的思想意识和价值观念。网络传播的开放性和多元化,使互联网上各种思潮并存:既有资本主义,又有社会主义;既有个人主义,又有集体主义;既有激进主义,又有保守主义;既有无政府主义,又有新权威主义。各种思潮的激荡,必然造成人们信息选择和价值取向的多样性。特别是由于西方发达国家在互联网世界占据着十分明显的优势,他们在网上大肆传播个人主义、功利主义、实用主义甚至种族歧视、宗教仇恨等资产阶级思想观念,不断渗透到网民的思想意识之中,影响着人们的价值取向和行为方式。作为企业员工在从网络传媒最快捷、最直接地获得最新知识信息的同时,也在接受着与我国主流意识形态相对立的思想文化,这些良莠混杂的文化产品无时不在冲击和影响着员工的思想观念,从而增加了企业思想政治工作的难度。
1.2 网络传播虚拟隐蔽,自由空间无际,舆论导向对意识形态的控制力削弱影响到企业员工的思想和行为。网络传播的虚拟性、隐蔽性和开放性使其信息传递、交流具有很大的自由空间,增加了政府管控和舆论引导的难度。过去依靠正面宣传教化进行意识形态灌输的传统优势受到冲击,人们不再仅仅听从单方面的报道和阐释,也可能不再完全相信国家主流传媒的观点。在这种情况下,党的思想政治工作要能说服人,为民众所接受,其难度越来越大。在网络传播条件下,传统的以新闻为中心的传播理念受到了严峻的挑战,传播的教育色彩被淡化、娱乐价值上升,尤其是媒体发言的匿名性、自由性,使得原本百姓不愿意也不敢说的事情反映出来,一些社会腐败现象暴露在公众面前,这些都对企业员工的思想和行为产生影响,对企业思想政治工作提出了更高的要求。
1.3 网络媒体超越时空,交流沟通便捷,企业员工的需求正在发生并将继续发生深刻的变化。在传统的思想政治工作环境下,我国主流传媒的主要载体是书报、杂志、广播、影视等,采取的手段是集中宣传学习、集体收听收看、面对面辅导讲授甚至直接单个进行思想教育等。这种单向式传播模式,执政党是信息的控制者、传播者,民众是信息的接受者,而且这种传播手段还受到时间、空间等因素的制约。与这种传播模式相适应,逐渐形成了具有强制性的、集中统一的、自上而下的传播体制。网络传播的发展,则使传统的传播体制受到很大的冲击和挑战。网络传播是一种双向的、互动的传播模式,这种模式使以前的信息沟通和思想交流方式发生了革命性的变化。人们不再仅仅是信息的接受者、消费者,还是信息的创造者、发布者,可以不经记者或编辑之手自主地参与创造,自由地进行交流讨论,随意传播信息,发表看法,提出建议。企业员工在信息化社会中的“角色”也在发生质的变化。他们不再满足于“大会动员,小会宣讲,班组传达”的单向式灌输,厌恶居高临下的“我打你通,我说你服”的说教方式,要求“双向沟通”意识强烈,更主动融进信息化社会中,超越时空限制,与相识的或不相识的人进行联系交流,讨论共同感兴趣的话题,在互相沟通和交流中获得更多的信息,使自己的知识得到丰富和拓展。
2 让网络传媒更好地服务于企业的思想政治工作
尽管网络传媒对企业思想政治工作的影响是多方面的,但绝非不可以改变,更不能由此而因噎废食。企业思想政治工作部门及其工作者,面对中外思想文化相互撞击的开放环境,面对具有现代开放性思想意识的员工,只有及时转变观念,顺势而为,走出封闭式的工作模式,创新开放式的工作机制,利用现代最先进的科技手段,运用“双向沟通”的工作方法,让网络传媒更好地为企业思想政治工作服务,才能在继承优良传统的基础上营造出思想政治工作的新优势。
2.1 转变思想政治工作观念,创新沟通疏导教育方式。在现代科技信息迅猛发展,社会趋向越来越开放的新形势下,创新方式是企业思想政治工作继续发挥优势的关键,而转变观念是继续发挥优势的前提。我们要在继承传统的基础上抛弃已经失效的“老处方”,通过行之有效的手段和方法,研究信息化条件下员工思想和行为的变化规律,针对不同层次人们的价值观念来开展针对性的思想政治工作。
在深化改革过程中,岗位就业、利益关系和分配方式日益多样化,员工面临前所未有的利益调整和思想冲击;受网络传媒的影响,其思想动态和价值取向也具有社会性并呈多元化的特点。在员工思想上困惑、心态上失衡的情况下,思想政治工作应尽量少采用灌输教育方式,顺应员工“双向沟通”的要求,把沟通疏导作为主要的工作方式,关注员工的主流话题,通过集体、个别的协商或谈话,坦诚通报情况,互动沟通感情,疏导思想认识,释疑解惑,以理服人,增强员工的信心和斗志。
为有效地疏导员工思想,必须清晰了解员工的思想动态表现。要定期搜集员工的思想反映,分析员工的思想动态,确定与之沟通的方法和疏导的形式。仅做到这一点还不够,因为员工的思想问题大多数是由实际问题困扰而引起的,企业实事求是地解决了他们迫切要求解决的实际问题,其思想问题才能迎刃而解。
2.2 科学筛选企业网站内容,建立思想教育品牌栏目。根据企业的性质、特点,建立体现企业精神的企业网站,下大力气精心构建倍受员工关注的品牌栏目,加强企业文化的网上传播,牢牢把握社会主义先进文化的前进方向,使科学的理论、正确的舆论、高尚的精神、优秀的作品成为网上传播的主流,使企业网站成为培育企业文化的一道亮丽风景线。
建立网上党支部。随着流动党员数量的不断增加,流动党员过组织生活难的问题日益突出,特别是建筑企业赴外施工和派驻外地的党员,更是如此。为了让这些 “放飞”的党员具有“归巢”感,可设计支部留言板,支部成员可在网上直接对话,使组织生活不受时间、空间的限制,企业可与远在千里之外的党员沟通思想、交流信息,将党组织的影响力、感召力无限延伸,让他们通过网络与同一支部的成员共同开展各种活动,包括交流汇报、民主评议、组织选举等。这样就使常年在外工作的党员通过网站同党组织建立起了长期密切的联系,有了自己的“家”。
建立网上俱乐部。坚持以人为本的形象化教育,图文并茂地宣传员工队伍的先进典型,培育企业文化,弘扬企业精神,这些都是网上俱乐部的用武之地。可设立“职工艺苑”栏目,让员工在自娱自乐中自我提高,潜移默化地感受企业文化的熏陶,接受先进理念的教育,强化员工对本企业的归属感和责任感;可开辟网上“教育园地”,设立政工、法律法规、企业管理、安全生产等专题教育栏目;还可编制网页学习资料,给管理部门和班组下载宣传或保存。
建立网上新闻站。在企业网站上及时发布本行业和本企业的新闻,及时传播企业健康向上的思想文化,使信息宣传快速便捷,让员工“原汁原味”地了解行业信息和企业大政方针,进一步提高宣传教育的针对性、时效性和实效性。
2.3 充分利用企业内部网络,开展网络思想政治教育。网络思想政治教育是传统思想政治教育的延伸和发展,谁的信息传播得最快、最广,谁的影响力就最大。企业内部网络贴切实际、贴近员工,为企业思想政治工作部门及其工作者与员工突破时空限制,互为主体、双向沟通、平等交流、互换信息,提供了全新的平台。
开设网上员工论坛。企业员工可以在网上就企业热点或重大问题开展讨论,为了使这些无序的、离散的讨论形成正确的观点,可以在企业网站上开设员工论坛栏目,让企业专业人员、智囊团成员、决策层成员参与员工讨论,通过发布一些权威性、政策性的言论,帮助员工形成正确的观点,從而实现对网络舆论的正确引导,进而汇集成积极向上的网络文化。
实现网上思政调研。网络舆论的出现和形成,为相关决策者提供了更为全面、更为集中的民意反映途径。传统的民意表达途径在时效性、真实性等方面有相对不足的地方,而网络媒体为网民提供了快捷有效的民意表达途径。企业领导人利用企业网站,采用网上调研的新手段,可以获得全面真实的第一手资料。然后,根据员工提出的问题,通过论证作出符合企业实际和职工愿望的决策。这样的决策,针对性和可操作性强,企业领导人满意,企业员工乐意,有利于促进企业又好又快地发展。
建立网上沟通渠道。建立网上员工与企业领导的民主沟通渠道,使两者之间联系减少环节,更加直接,有利于密切党群和干群关系,能在企业内部营造出一种宽松和谐的人际环境。
企业还可通过整合教育资源,建立包括广播、音像、报刊等开放性的传媒平台,使宣传教育在表达方式上少了抽象化,多了具体化,少了说教式,多了引导性,让广大员工感到亲切自然,入情入理,才会“听得进去”,“看得下去”,在行动上“跟得上去”,从而与党的宣传思想工作产生共鸣。