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目的:通过品管圈活动提高门诊中药代煎率,有效分流高峰期候药患者。方法:针对主题,设定目标,利用品管圈的各种工具,发挥个人才能,通过团队力量分析原因,制定对策并实施,同时评估效果。结果:通过开展品管圈活动,门诊中药代煎率由5.5%上升至10.0%,活动效果明显。结论:开展品管圈活动是提高门诊中药代煎率的有效方法。