【摘 要】
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目的分析上海某三甲医院一站式医疗结算项目的医疗服务现状,评价该项目的实际应用效果。方法选取最新患者信息数据和近5年门诊时间序列数据,以患者地域年龄构成和挂号人次、
【机 构】
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上海交通大学医学院附属瑞金医院计算中心
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目的分析上海某三甲医院一站式医疗结算项目的医疗服务现状,评价该项目的实际应用效果。方法选取最新患者信息数据和近5年门诊时间序列数据,以患者地域年龄构成和挂号人次、结算人次、充值人次、充值数额等为研究指标,对该院一站式医疗结算项目现状进行分析,并提出对策建议。结果该院所应用的一站式医疗结算项目逐渐得到患者认可,使用频率逐年上升,为患者提供了便捷就医服务。但由于患者预存金额普遍较低,影响了最优流程的实现。结论加大宣传力度,通过多种方式推广一站式医疗结算方式,切实缓解患者就医矛盾。
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