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摘 要：在社会主义新时期下，随着经济的快速发展以及信息网络技术的不断进步，为通信行业迎来了前所未有的发展机遇，但是在繁荣发展的同时也存在着巨大的挑战。随着人们生活水平的不断改善给通信行业的发展提出了更高的要求。同时通信行业的发展还会受到诸多因素的影响，市场行为就是其中一个重要因素，那么处理好市场行为这一环节将会给通信行业的发展带来巨大的推动作用。本文将对通信行业的市场行为进行阐述和分析，并进一步的提出提高市场绩效的有效措施，从而促进通信行业市场的健康稳定发展。
关键词：通信行业；市场行为；支撑
在社会主义新时期下，随着信息网络技术的广泛运用，通信作为网络技术的一种重要表现形式，已经融入到人们生活，成为其生活中必不可少的一部分。目前在国内通信市场占主导地位的是移动、电信和联通这这家运行商，他们在各自领域都具有着独特的优势并取得了很好的发展。但是在发展过程中也存在着激烈的竞争和挑战，出现这种现象的原因有很多，其中一个重要原因就是市场行为，如何在发展过程中处理好市场行为，从而能够不断的提高市场绩效是新时期赋予通信行业的新课题与新任务。笔者根据自身多年在通信行业的工作经验总结，对市场行为提出几点看法和建议，希望对通信行业的发展具有一定的指导意义。
一、通信行业的市场行为
市场行为是指企业在综合考虑市场的供求状况、自身与其他企业关系的情形下，为了获得更好发展，获取更多的经济效益而采取的各种决策行为；也可以理解为企业为了实现自己的预期目标、为了适应市场的发展需求，而采取的一系列行为方式与手段。企业所采取的市场行为是根据市场结构的特征以及发展变化为依据的，而反过来市场行为也会对市场结构产生一定的影响。市场行为的内容主要包括市场竞争行为和市场协调行为两个方面，下面对其分别加以介绍：
1、市场竞争行为
市场竞争行为包含定价行为和广告行为两个方面。
（1）定价行为。在相当长的一段时期内，我国政府以及相关部门对移动、联通、电信三家运营商的产品价格进行了统一规划，使之能够在合理的价格范围内，但是随着市场经济的不断向前发展，国家定价已经逐渐淡化下去，而企业成为定价主体。企业在定价时，是以成本价为基础，在考虑市场供求、竞争、政策等方面的因素来制定合理的价格。自从通信行业在价格上引进竞争机制以来，随着通信行业的不断发展壮大，在价格上呈现下降趋势。另一方面，通信行业的各个运营商，为了获得更多的客户资源，从而为自身发展打下良好的基础，不惜使出浑身解数，频繁的打价格战试图吸引消费者的广泛关注。比如竞争相当激烈而发展又位于前两名的移动和联通，他们在价格上除了采取直接的优惠行为之外，还使用多种多样的促销手段来达到降低通信资费的目的。比如当前学生也是通信行业一个具有发展潜力的客户群体，为了赢得学生这部分消费群体的亲睐，特地推出了学生卡，给学生一定的价格优惠。除此之外，通信行业还利用网络营销平台，定期在网上推出优惠活动，从而提高自身的价格竞争力。还有一些通信企业利用国家政策的漏洞，通过隐蔽手段改变资费标准，以期达到提高市场竞争力的目的，从而能够领先对方抢占市场先机，获得发展主动权。可以毫不犹豫的说，价格竞争依然是我国通信行业在未来一段时间内的主要竞争方式和手段。
（2）广告行为。广告行为也是通信行业各个企业之间比较常用的一种竞争手段。采用广告作为竞争手段的原因主要是由于通信行业各个企业的产品在市场中具有很强同质化现象，其通信的主要功能具有大同小异的特征。因此各个企业为了能够在市场中站稳脚步，立于不败之地，就必须要采用其他途径来抓住发展机遇，他们在产品、在价格、在服务上都采取过不同的方式来提高竞争，但是这三个方面很容易被其他竞争对手所模仿，从而使竞争力度下降，只有在品牌上下功夫才能够赢得众多的客户资源，为自身发展创造一片新的天地。因此，各个通信行业发现了广告这一方式的巨大优势，从而在竞争上大量使用广告行为，通过媒体传播，对产品进行宣传，从而提高产品的社会效应，竟而扩大产品知名度，提高竞争实力。
2、市场协调行为
市场协调行为是指处于同一市场上的企业为了实现某些共同的目标而采取的一系列相互协调行为，其主要包括两个方面的内容：价格协调行为和非价格协调行为。市场结构状况会对通信行业的各个企业之间的价格协调行为产生巨大的影响。通常情况下，在市场上，企业集中程度越高，企业之间的价格协调就越容易实现。大家都知道，移动、联通、电信这三家在市场上的占有率最高，集中程度最高，也是最具有影响力的。一个具有典型代表性的例子就是移动、电信、联通这三家运营商，在相互协调的基础上，在满足各自利益不受损害的前提下，取消了短信网内网间的差别定价，这就是价格协调行为的有力证明。
二、通过有效调节市场行为来提高市场绩效的措施
通信行业的市场行为会对市场绩效产生巨大影响，而通信行业最终目的是为了实现经济效益和社会效益的最大化，从而实现自身更高层次的发展，也就是所谓的市场绩效。而为了实现市场绩效的，就必须要通过市场行为手段，要做到这一点可以从以下几个方面着手：
1、保证通信行业竞争的有效性
市场绩效的一个重要内容是资源的优化配置效率，能否对通信行业的有限资源进行有效配是评判市场绩效高低的重要标准。从价格理论角度来说，具有竞争性的市场机制自身就能够对资源进行优化配置，市场竞争程度越高，资源的优化配置率就会越高，因此，通信行业之间在竞争过程中必须要保证其有效性，才能够推进自身的向前发展。有效竞争是指产业组织身处于这样的一个竞争环境，既能够使产业内部企业实现合理竞争，又能够获得自身发展的经济效益，也就是说不仅要有竞争活力同时还要具备相应的规模经济效益竞争。有效地竞争手段除了价格之外，还可以采用具有策略性的竞争行为，具体而言，就是把目光转移到市场环境上，通过对其环境的改变来制定出对本企业发展具有推动作用的战略决策，其重点是表现出本企业产品的特色优势，树立品牌效应，开拓出创新产品，从而获得更高发展。
2、通信行业各个企业之间在竞争的基础上相互之间做好协调工作
在社会主义市场经济条件下，各个行业、各个领域之间存在竞争是必然的。而通信行业要想通过市场行为，找到市场行为的支撑点，就必须要在竞争的基础上，加强沟通与协作，在各个利益相比之下能够满足的情况下，重视企业的技术创新合作，这有这样才能够彼此提高自身的发展实力，共同对抗巨大的市场风险。产业的技术进步是衡量市场绩效的一个重要尺度，在市场绩效中对产业技术进行研究可以从以下几个方面着手：首先，要学会利用国外先进通信技术，随着经济全球化趋势的不断加强，国外许多通信行业也进入了我国市场，给我过的通信行业带来了巨大的挑战。另一方面，与国外相比，我国通信行业发展还处于不成熟阶段，只有学习和借鉴国外好的技术经验，才能够在技术领域上实现突破。其次，要加强通信行业企业体制改革，众所周知，当前移动、联通可以说已经成为我国电信行业的垄断企业，一方面有利于其进一步的发展壮大，而垄断寡头对于我国通信行业的长期发展来说是及其不利的。因此，通信行业各个企业只有在技术领域同心协力，共同进步，才能够应对各种市场挑战和外界压力，正确把握市场行情，促进通信行业的良性发展。
结语：随着社会的不断向前发展，通信行业的发展从开始到至今经历了巨大的改变，市场行为对其发展有着重大的影响，如何在市场经济条件下准确把握市场行为，在市场行为中找到准确定位，采取有效措施，进而达到预期目标，获得更长远的发展还需要通信行业各个企业之间的共同努力。
参考文献
[1]杨磊.我国通信行业的SCP分析[J]，中国市场，2013，（10）：12-13.
[2]刘灵燕.基于SCP分析框架的我国通信行业的研究[J]，市场周刊·理论研究，2011，（1）：89-90.
[3]奚国华.立足市场需求致力技术创新为通信业发展作出新贡献[J]，电信技术，2009，（1）：45-46.
作者简介：毕彦（1976-），女，汉族，山东，本科，经济师，研究方向：经济管理。
关键词：通信行业；市场行为；支撑
在社会主义新时期下，随着信息网络技术的广泛运用，通信作为网络技术的一种重要表现形式，已经融入到人们生活，成为其生活中必不可少的一部分。目前在国内通信市场占主导地位的是移动、电信和联通这这家运行商，他们在各自领域都具有着独特的优势并取得了很好的发展。但是在发展过程中也存在着激烈的竞争和挑战，出现这种现象的原因有很多，其中一个重要原因就是市场行为，如何在发展过程中处理好市场行为，从而能够不断的提高市场绩效是新时期赋予通信行业的新课题与新任务。笔者根据自身多年在通信行业的工作经验总结，对市场行为提出几点看法和建议，希望对通信行业的发展具有一定的指导意义。
一、通信行业的市场行为
市场行为是指企业在综合考虑市场的供求状况、自身与其他企业关系的情形下，为了获得更好发展，获取更多的经济效益而采取的各种决策行为；也可以理解为企业为了实现自己的预期目标、为了适应市场的发展需求，而采取的一系列行为方式与手段。企业所采取的市场行为是根据市场结构的特征以及发展变化为依据的，而反过来市场行为也会对市场结构产生一定的影响。市场行为的内容主要包括市场竞争行为和市场协调行为两个方面，下面对其分别加以介绍：
1、市场竞争行为
市场竞争行为包含定价行为和广告行为两个方面。
（1）定价行为。在相当长的一段时期内，我国政府以及相关部门对移动、联通、电信三家运营商的产品价格进行了统一规划，使之能够在合理的价格范围内，但是随着市场经济的不断向前发展，国家定价已经逐渐淡化下去，而企业成为定价主体。企业在定价时，是以成本价为基础，在考虑市场供求、竞争、政策等方面的因素来制定合理的价格。自从通信行业在价格上引进竞争机制以来，随着通信行业的不断发展壮大，在价格上呈现下降趋势。另一方面，通信行业的各个运营商，为了获得更多的客户资源，从而为自身发展打下良好的基础，不惜使出浑身解数，频繁的打价格战试图吸引消费者的广泛关注。比如竞争相当激烈而发展又位于前两名的移动和联通，他们在价格上除了采取直接的优惠行为之外，还使用多种多样的促销手段来达到降低通信资费的目的。比如当前学生也是通信行业一个具有发展潜力的客户群体，为了赢得学生这部分消费群体的亲睐，特地推出了学生卡，给学生一定的价格优惠。除此之外，通信行业还利用网络营销平台，定期在网上推出优惠活动，从而提高自身的价格竞争力。还有一些通信企业利用国家政策的漏洞，通过隐蔽手段改变资费标准，以期达到提高市场竞争力的目的，从而能够领先对方抢占市场先机，获得发展主动权。可以毫不犹豫的说，价格竞争依然是我国通信行业在未来一段时间内的主要竞争方式和手段。
（2）广告行为。广告行为也是通信行业各个企业之间比较常用的一种竞争手段。采用广告作为竞争手段的原因主要是由于通信行业各个企业的产品在市场中具有很强同质化现象，其通信的主要功能具有大同小异的特征。因此各个企业为了能够在市场中站稳脚步，立于不败之地，就必须要采用其他途径来抓住发展机遇，他们在产品、在价格、在服务上都采取过不同的方式来提高竞争，但是这三个方面很容易被其他竞争对手所模仿，从而使竞争力度下降，只有在品牌上下功夫才能够赢得众多的客户资源，为自身发展创造一片新的天地。因此，各个通信行业发现了广告这一方式的巨大优势，从而在竞争上大量使用广告行为，通过媒体传播，对产品进行宣传，从而提高产品的社会效应，竟而扩大产品知名度，提高竞争实力。
2、市场协调行为
市场协调行为是指处于同一市场上的企业为了实现某些共同的目标而采取的一系列相互协调行为，其主要包括两个方面的内容：价格协调行为和非价格协调行为。市场结构状况会对通信行业的各个企业之间的价格协调行为产生巨大的影响。通常情况下，在市场上，企业集中程度越高，企业之间的价格协调就越容易实现。大家都知道，移动、联通、电信这三家在市场上的占有率最高，集中程度最高，也是最具有影响力的。一个具有典型代表性的例子就是移动、电信、联通这三家运营商，在相互协调的基础上，在满足各自利益不受损害的前提下，取消了短信网内网间的差别定价，这就是价格协调行为的有力证明。
二、通过有效调节市场行为来提高市场绩效的措施
通信行业的市场行为会对市场绩效产生巨大影响，而通信行业最终目的是为了实现经济效益和社会效益的最大化，从而实现自身更高层次的发展，也就是所谓的市场绩效。而为了实现市场绩效的，就必须要通过市场行为手段，要做到这一点可以从以下几个方面着手：
1、保证通信行业竞争的有效性
市场绩效的一个重要内容是资源的优化配置效率，能否对通信行业的有限资源进行有效配是评判市场绩效高低的重要标准。从价格理论角度来说，具有竞争性的市场机制自身就能够对资源进行优化配置，市场竞争程度越高，资源的优化配置率就会越高，因此，通信行业之间在竞争过程中必须要保证其有效性，才能够推进自身的向前发展。有效竞争是指产业组织身处于这样的一个竞争环境，既能够使产业内部企业实现合理竞争，又能够获得自身发展的经济效益，也就是说不仅要有竞争活力同时还要具备相应的规模经济效益竞争。有效地竞争手段除了价格之外，还可以采用具有策略性的竞争行为，具体而言，就是把目光转移到市场环境上，通过对其环境的改变来制定出对本企业发展具有推动作用的战略决策，其重点是表现出本企业产品的特色优势，树立品牌效应，开拓出创新产品，从而获得更高发展。
2、通信行业各个企业之间在竞争的基础上相互之间做好协调工作
在社会主义市场经济条件下，各个行业、各个领域之间存在竞争是必然的。而通信行业要想通过市场行为，找到市场行为的支撑点，就必须要在竞争的基础上，加强沟通与协作，在各个利益相比之下能够满足的情况下，重视企业的技术创新合作，这有这样才能够彼此提高自身的发展实力，共同对抗巨大的市场风险。产业的技术进步是衡量市场绩效的一个重要尺度，在市场绩效中对产业技术进行研究可以从以下几个方面着手：首先，要学会利用国外先进通信技术，随着经济全球化趋势的不断加强，国外许多通信行业也进入了我国市场，给我过的通信行业带来了巨大的挑战。另一方面，与国外相比，我国通信行业发展还处于不成熟阶段，只有学习和借鉴国外好的技术经验，才能够在技术领域上实现突破。其次，要加强通信行业企业体制改革，众所周知，当前移动、联通可以说已经成为我国电信行业的垄断企业，一方面有利于其进一步的发展壮大，而垄断寡头对于我国通信行业的长期发展来说是及其不利的。因此，通信行业各个企业只有在技术领域同心协力，共同进步，才能够应对各种市场挑战和外界压力，正确把握市场行情，促进通信行业的良性发展。
结语：随着社会的不断向前发展，通信行业的发展从开始到至今经历了巨大的改变，市场行为对其发展有着重大的影响，如何在市场经济条件下准确把握市场行为，在市场行为中找到准确定位，采取有效措施，进而达到预期目标，获得更长远的发展还需要通信行业各个企业之间的共同努力。
参考文献
[1]杨磊.我国通信行业的SCP分析[J]，中国市场，2013，（10）：12-13.
[2]刘灵燕.基于SCP分析框架的我国通信行业的研究[J]，市场周刊·理论研究，2011，（1）：89-90.
[3]奚国华.立足市场需求致力技术创新为通信业发展作出新贡献[J]，电信技术，2009，（1）：45-46.
作者简介：毕彦（1976-），女，汉族，山东，本科，经济师，研究方向：经济管理。