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通过小说《我不是潘金莲》女主农村妇女李雪莲上访的个案,可见我国社会现实中信访制度存在的困境。该案中政府与上访者都付出了巨大的成本,却面临双输的局面。通过对李雪莲家事纠纷演变为信访事件的原因、上访过程及机制进行分析,探究我国信访制度本身存在的诸多问题,可以发现李雪莲的诉求为何不能通过上访途径得到解决的因缘。