导入ISO9000质量管理理念提高大专院校教学质量

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本文运用ISO9000质量管理体系的若干准则,结合院校教学实际,将"树立服务观念"、"以顾客为导向"、"坚持三全性"和"持续质量改进"作为院校提高教学质量的基本思路.根据这一思路,制订一系列切实可行的规章制度,形成一套系统、完整、规范的质量管理条例,必将促进大专院校教学质量的持续提高.
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