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伴随着网络信息技术的不断发展,网络资源日益丰富,给传统的信息载服务机构带来巨大冲击.信息服务人员只有充分高效利用网络资源,才可巩固其在全球信息化浪潮中的领航者地位.根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2003年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截止到2003年6月底中国上网人数已达6800万,在中国国民上网的主要目的中,获取信息位居首位占46.9﹪,如何指导他们在互联网中找到有价值的信息资源,是信息服务人员义不容辞的职责.本文对此进行讨论.