【摘 要】
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目的：探讨应用根源性分析（RCA）结合质量环管理法（PDCA）预防护理安全隐患的效果。方法：2012年实行PDCA循环管理法，2013年在PDCA基础上实行RCA，提出改进措施或修改流程，建立完善的预防及
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目的：探讨应用根源性分析（RCA）结合质量环管理法（PDCA）预防护理安全隐患的效果。方法：2012年实行PDCA循环管理法，2013年在PDCA基础上实行RCA，提出改进措施或修改流程，建立完善的预防及处理评估流程。结果：横向观察，2013年与2012年相比护理安全隐患上报例数增加，护理差错发生例数减少，且同一差错发生率降低；纵向观察，2013年较2012年护理差错有下降趋势。结论：RCA与PDCA管理法相结合，在持续护理质量改进的循环中分析确定根本原因，能够有效解决质量问题并且预防同类不良事件的发生，
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