论现代企业的关系营销

来源 :郑州航空工业管理学院学报:社会科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ruocich
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对现代企业而言,营销是企业永恒的主题,营销的本质是交换,而交换中的各种关系至关重要,其中最主要的是企业与顾客的关系;企业与竞争者、供应商、政府的关系;以及企业内部的上下级关系,同事关系等内部关系.这些关系的建立、维持与推进的好坏是企业营销能否成功的关键.
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