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锡柴始终将质量作为企业的生命。近年来，又全面实施可靠性战略工程，旨在通过规范改进流程、狠抓实物提升、细化索赔管理等措施，提升锡柴产品品质，使锡柴机能与国际一流产品相媲美。锡柴规范质量改进流程。通过建立质量改进试验基地，使质量改进效果验证工作快速而有效；针对国四排放法规，成立三级服务体系，建立了六支国四产品服务小分队，以提升国四产品市场快速处理问题的响应能力。