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【摘 要】 近年来对老年疾病患者的护理措施研究颇多，但对养老院老人的养老护理措施研究较少，本研究通过分析养老院老人生活满意度的因素及养老护理现状，探讨对养老院老人应采取的护理对策，以改善护理服务质量，提高老人的生活质量。
【关键词】 养老院 护理现状 护理对策
随着社会经济的发展和医疗技术水平的不断提高，人口平均寿命普遍延长，老龄化成为一种社会现象，老年人口的养老模式由家庭养老向社会养老转变，养老院养老已成为社会养老模式中的一种发展趋势。然而，有些养老院的服务不甚令人满意，老人所受到的关心不够，护理人员除了一般的照顾，对老人的心理及健康不能给予很好的帮助，所以，应该加强养老院内从业人员的培养，有针对性的教育如何护理老人，让他们学有所长，用一颗关爱老人的爱心、愿意为他们服务的善心和一颗负责任的观察心，使养老院内老人能病有所医、老有所养，老有所依。
1 影响养老院老人生活满意度的相关因素
1.1 健康状况
健康状况好的老人能积极的面对负面情绪，更乐观地生活；能进行正常娱乐活动和锻炼。身体健康状况差，将会直接给老人的日常生活带来不便，继而引发的是一系列的负性情绪体验。
1.2 亲人的关心程度
对老人而言，物质对他们没有过多的价值，需要的是子女的陪伴与关爱。子女看望的次数越多，陪伴的时间越长，照顾越周到，老人幸福感越强。
1.3 护理人员的服务态度
护理人员是与老人朝夕相处的人，对老人的身体状况和精神状态最了解。倘若他们不能细致入微的觉察出老人的情绪变化，不能用温和的态度对待他们，老人的生活满意度便得不到提高。护理人员的态度越好，越关心体贴老人，越能增加他们的归属和信任感，对生活的满意度越强。
1.4 养老院的硬件环境： 养老院的住宿设备越好，老人的生活越方便，越能提高自理能力。同时，娱乐场所和锻炼设施越多，所参加的娱乐活动也越多，与其他老人的沟通也相应增加，氛围越和谐，越能健康生活。除此之外，医疗设备越完善，老人的就医和治疗越方便有效，越能提高其对生活的满意度。
2 提升老人生活质量的对策
2.1 生活的护理
2.1.1 饮食起居的护理
有规律的安排老人的生活，保证其充足的睡眠。对于睡眠质量不高的老人，要进行指导，采用睡前听轻音乐、喝热牛奶等方法促进睡眠质量的提高。督促协助老人做好口腔护理，对带义齿的老人，睡前将其放于冷水中侵泡。老人的饮食需偏向于软、细、烂，才能更好的吸收营养，要根据老人的不同状况给予分类，合理膳食，如高血压病人应给与低胆固醇、低盐、低脂饮食。有疾病的老人给与特殊的饮食计划，一般的老人制定一般的饮食计划，低盐、低脂，高维生素饮食。每餐量不可过多、过饱，速度不宜過快，多补充蔬菜水果，避免过冷过热、辛辣刺激食物。对不能进食的老人，注意适当静脉补充营养。[1]
2.1.2 身体的护理
清洁的身体能给老人带来舒适感。每日用温水清洗擦拭，保持皮肤干爽清洁；注意水温的调节，以防烫伤的发生；注意保暖，以防感冒；对有污染弄脏的衣物，要及时更换，穿戴的衣物应柔软舒适；床铺被褥保持整洁干燥，定期更换清洗；勤剪指甲，以免抓破皮肤引起感染；对生活不能自理又无法正常表达自身感受的老人，要有高度的耐心和责任感，要勤观察，帮助他们翻身，防止褥疮的发生和肺部的感染。
2.1.3 情趣的培养
适度的兴趣爱好可以让老人排遣孤独。要经常鼓励老人参加体育锻炼，如太极，气功的练习等。闲暇时间可养鱼、种花草陶冶情操。学习绘画、书法，树立一定的目标，提高生活情趣。鼓励他们和其他老人多交流，增加社会活动，对有相同兴趣爱好的老人，可以互相学习、提高。
2.2 心理护理
老年人随着年龄的增长而逐渐衰老，身体脏器及感觉器官的功能均有不同程度的老化、功能下降，随之出现一系列与衰老有关的生理改变，同时，也伴随着不同程度的心理衰老形成特有的心理特征。[2]护理人员需给老人健康积极的鼓励，让他们以豁达的心境生活。对无子女或子女关怀甚少的老人尤其要注意他们的情绪变化，指导他们明确人生的意义，增强健康生活的信念；对于社交有障碍的老人，要鼓励他们融入集体；对死亡有恐惧的老人，要引导他们正确面对生老病死；同时还要加强与家属的沟通，互相配合，帮助老人化解孤独；提升护理人员素质及专业化水平，注意谈话技巧，加强身体语言与非身体语言的联合使用，使老人愿意主动进行倾诉，推进护理人员与老人关系的和谐。[3]
2.3 健康宣教
教给老人关于疾病和养生的知识，以更好的服务于他们自身。对不同情况的个体，有针对性的教育。教他们如何饮食、如何锻炼，健康的养生。对于有疾病的老人，要告知他们疾病基本知识、治疗方法及康复等相关问题，使对疾病有科学、正确的认识，增强自我保健及照顾能力。
2.4 改善福利院的硬件设施
对有缺陷的医疗和住宿娱乐环境进行改造。加大对心电图机、呼吸机等医疗设备的投入，方便疾病的预防和治疗。改善住宿环境，使老人的生活更便利。打造健全的娱乐场所，让老人享受到更多的生活乐趣。
2.5 增强养老护理人员的服务意识，改善服务态度
养老护理人员应具备良好的职业道德，端正工作态度，加强与老人的沟通，加强以老人为中心的服务意识。运用心理学、老年护理学、营养学等有关知识为老人进行全方位的服务。
参考文献
[1]方琳.湖南省养老产业老年护理人力资源状态调查[J].中国老年学杂志，2014（02），482-483.
[2]韩家新.提高养老护理人员素质的途径探析[J].科学咨询（科技·管理），2012（02），80-81.
[3]周作霞，魏秀丽，陈敏.连云港市养老护理员现状调查及培训对策的研究[J].护士进修杂志，2016，31（2）：590-591.
【关键词】 养老院 护理现状 护理对策
随着社会经济的发展和医疗技术水平的不断提高，人口平均寿命普遍延长，老龄化成为一种社会现象，老年人口的养老模式由家庭养老向社会养老转变，养老院养老已成为社会养老模式中的一种发展趋势。然而，有些养老院的服务不甚令人满意，老人所受到的关心不够，护理人员除了一般的照顾，对老人的心理及健康不能给予很好的帮助，所以，应该加强养老院内从业人员的培养，有针对性的教育如何护理老人，让他们学有所长，用一颗关爱老人的爱心、愿意为他们服务的善心和一颗负责任的观察心，使养老院内老人能病有所医、老有所养，老有所依。
1 影响养老院老人生活满意度的相关因素
1.1 健康状况
健康状况好的老人能积极的面对负面情绪，更乐观地生活；能进行正常娱乐活动和锻炼。身体健康状况差，将会直接给老人的日常生活带来不便，继而引发的是一系列的负性情绪体验。
1.2 亲人的关心程度
对老人而言，物质对他们没有过多的价值，需要的是子女的陪伴与关爱。子女看望的次数越多，陪伴的时间越长，照顾越周到，老人幸福感越强。
1.3 护理人员的服务态度
护理人员是与老人朝夕相处的人，对老人的身体状况和精神状态最了解。倘若他们不能细致入微的觉察出老人的情绪变化，不能用温和的态度对待他们，老人的生活满意度便得不到提高。护理人员的态度越好，越关心体贴老人，越能增加他们的归属和信任感，对生活的满意度越强。
1.4 养老院的硬件环境： 养老院的住宿设备越好，老人的生活越方便，越能提高自理能力。同时，娱乐场所和锻炼设施越多，所参加的娱乐活动也越多，与其他老人的沟通也相应增加，氛围越和谐，越能健康生活。除此之外，医疗设备越完善，老人的就医和治疗越方便有效，越能提高其对生活的满意度。
2 提升老人生活质量的对策
2.1 生活的护理
2.1.1 饮食起居的护理
有规律的安排老人的生活，保证其充足的睡眠。对于睡眠质量不高的老人，要进行指导，采用睡前听轻音乐、喝热牛奶等方法促进睡眠质量的提高。督促协助老人做好口腔护理，对带义齿的老人，睡前将其放于冷水中侵泡。老人的饮食需偏向于软、细、烂，才能更好的吸收营养，要根据老人的不同状况给予分类，合理膳食，如高血压病人应给与低胆固醇、低盐、低脂饮食。有疾病的老人给与特殊的饮食计划，一般的老人制定一般的饮食计划，低盐、低脂，高维生素饮食。每餐量不可过多、过饱，速度不宜過快，多补充蔬菜水果，避免过冷过热、辛辣刺激食物。对不能进食的老人，注意适当静脉补充营养。[1]
2.1.2 身体的护理
清洁的身体能给老人带来舒适感。每日用温水清洗擦拭，保持皮肤干爽清洁；注意水温的调节，以防烫伤的发生；注意保暖，以防感冒；对有污染弄脏的衣物，要及时更换，穿戴的衣物应柔软舒适；床铺被褥保持整洁干燥，定期更换清洗；勤剪指甲，以免抓破皮肤引起感染；对生活不能自理又无法正常表达自身感受的老人，要有高度的耐心和责任感，要勤观察，帮助他们翻身，防止褥疮的发生和肺部的感染。
2.1.3 情趣的培养
适度的兴趣爱好可以让老人排遣孤独。要经常鼓励老人参加体育锻炼，如太极，气功的练习等。闲暇时间可养鱼、种花草陶冶情操。学习绘画、书法，树立一定的目标，提高生活情趣。鼓励他们和其他老人多交流，增加社会活动，对有相同兴趣爱好的老人，可以互相学习、提高。
2.2 心理护理
老年人随着年龄的增长而逐渐衰老，身体脏器及感觉器官的功能均有不同程度的老化、功能下降，随之出现一系列与衰老有关的生理改变，同时，也伴随着不同程度的心理衰老形成特有的心理特征。[2]护理人员需给老人健康积极的鼓励，让他们以豁达的心境生活。对无子女或子女关怀甚少的老人尤其要注意他们的情绪变化，指导他们明确人生的意义，增强健康生活的信念；对于社交有障碍的老人，要鼓励他们融入集体；对死亡有恐惧的老人，要引导他们正确面对生老病死；同时还要加强与家属的沟通，互相配合，帮助老人化解孤独；提升护理人员素质及专业化水平，注意谈话技巧，加强身体语言与非身体语言的联合使用，使老人愿意主动进行倾诉，推进护理人员与老人关系的和谐。[3]
2.3 健康宣教
教给老人关于疾病和养生的知识，以更好的服务于他们自身。对不同情况的个体，有针对性的教育。教他们如何饮食、如何锻炼，健康的养生。对于有疾病的老人，要告知他们疾病基本知识、治疗方法及康复等相关问题，使对疾病有科学、正确的认识，增强自我保健及照顾能力。
2.4 改善福利院的硬件设施
对有缺陷的医疗和住宿娱乐环境进行改造。加大对心电图机、呼吸机等医疗设备的投入，方便疾病的预防和治疗。改善住宿环境，使老人的生活更便利。打造健全的娱乐场所，让老人享受到更多的生活乐趣。
2.5 增强养老护理人员的服务意识，改善服务态度
养老护理人员应具备良好的职业道德，端正工作态度，加强与老人的沟通，加强以老人为中心的服务意识。运用心理学、老年护理学、营养学等有关知识为老人进行全方位的服务。
参考文献
[1]方琳.湖南省养老产业老年护理人力资源状态调查[J].中国老年学杂志，2014（02），482-483.
[2]韩家新.提高养老护理人员素质的途径探析[J].科学咨询（科技·管理），2012（02），80-81.
[3]周作霞，魏秀丽，陈敏.连云港市养老护理员现状调查及培训对策的研究[J].护士进修杂志，2016，31（2）：590-591.