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本文介绍了唐钢信息化建设背景下,IT部门面向服务转变参考ITIL方法论以自身实际经验形成的新型IT运维管理模式.该模式以流程为基础,以服务对象为核心,实现前瞻性自动化运维,获得了更高的业务用户满意度.
浅谈企业信息化中的新型IT运维管理
【摘 要】
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本文介绍了唐钢信息化建设背景下,IT部门面向服务转变参考ITIL方法论以自身实际经验形成的新型IT运维管理模式.该模式以流程为基础,以服务对象为核心,实现前瞻性自动化运维,
【机 构】
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河钢集团唐钢公司信息自动化部,河北唐山,063000
【出 处】
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中国科技纵横
【发表日期】
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2018年5期
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