两家孕婴用品店的和谐生意

来源 :商界·城乡致富 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lmh116
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  孕婴用品行业是近期创业投资的热门行业,本刊通过调查,在本期“市场调查”中提醒创业者要谨慎投资,但对于已经开始操作这一项目的创业者,以下这个案例或多或少可以给你一些启示。
  
  在北京西四环的远洋山水小区临街100来米长的商业街上,有两家店都经营着孕婴用品。隔着老远,人们就能看到两家店门前几个鲜艳的标志性儿童游乐设备。
  
  产品定位
  
  家福贝贝孕婴用品店经营近一年,规模相对大一些,面积约200平方米,经营着大约3000种产品,号称可以“涵盖孕婴一站式购物”。商品包括0~4岁的幼儿以及孕妇用品,价格多在百元以内。从玩具、服装到孕妇用品,尤其是一些幼儿服装,多在30~80元之间,有许多广东、沿海地区的品牌,价位偏中低。
  另一家名叫乐婴坊,虽然面积只有不到100平方米,商品种类却近3000种。与相隔百米的竞争对手不同,这家店铺的商品相对高端,除了一些国内常规的知名品牌,还有不少进口商品。
  
  目标群体定位
  
  家福贝贝的产品定位于中低档,这就意味着,它放弃了利润空间比较大的高端客户,专注于以价格因素选择产品的中低端客户。
  乐婴坊的货源中有许多是来自澳大利亚、英国的进口产品。店主刘海玲告诉记者,仅仅是最近新进的某款婴儿香皂,一块的价格就在46元,而一个奶瓶能卖到80~90元。因此,她瞄准的是看中进货来源和品质的高端消费群体。
  
  价格
  
  对家福贝贝的老板来说,如今品类繁多的订货会,已经足够让他挑选到合适的商品,而平日隔三差五主动上门的厂家,让他没有后顾之忧。当然,由于只有一家店,他的进货价格倒未必能谈到最优惠的折扣。但是,由于他拿到的房租十分便宜,200平方米的店铺每月租金只有约1000元,与他的竞争对手不到100平方米的租金相当。所以,他有足够底气,将商品价格压低。
  乐婴坊却根本没有正面接招,因为两家店的定位完全不同,乐婴坊的产品很少打折,而且越贵还反而越受顾客青睐。
  
  营销手段
  
  家福贝贝的老板认为降价是最有效的方式,用他的话说:“竞争对手让我们不得不尽量降低利润空间,因为顾客会货比三家,看谁更优惠。”
  而按照乐婴坊的老板刘海玲的经验,顾客来到店铺,最直接的感受就是店标、店铺的专业性,以及导购服务。为此,她不惜花大价钱,用一万多元请专业机构设计了乐婴坊的店标,用亚克力的质地,让人一眼看过去就能感受到店铺的档次。而为了突出专业性,她不仅仅局限于在店内贴出一些教育指导性的海报,还挑选几个富有亲和力的导购员进行专业培训。举一个例子,导购员不仅仅能讲解如何避免妊娠纹,还知道出现妊娠纹如何淡化、消除。
  刘海玲为了吸引更多人,还与居住的远洋山水小区进行合作,凡是有物业卡的居民,全部可以注册为她的会员,并享受折扣。而购买一定商品后,也会通过积分获得优惠。而她还联合了附近的一个亲子乐园,邀请客户前去体验。凡是购买商品的顾客,如果不方便拿,还可以由店员亲自送上家门。
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