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阐述了把“知识管理模式”引入资料室的方法和途径，指出应提升阅览环境的审美价值，提升资料员素质和提高读者满意度，分析了管理、环境、资料员与全面提升高校资料室服务质量的关系。
全面提升资料室服务质量
【摘 要】
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阐述了把“知识管理模式”引入资料室的方法和途径，指出应提升阅览环境的审美价值，提升资料员素质和提高读者满意度，分析了管理、环境、资料员与全面提升高校资料室服务质量的关
【机 构】
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浙江师范大学音乐学院
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2006年15期
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