6sigma管理法在护理管理中的应用效果观察

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目的:观察在护理管理中应用6sigma管理法取得的效果。方法:将6sigma管理法中的DMAIC五步模式应用于护理中的管理项目,包括患者满意程度百分率,正确护理操作百分率,患者相关疾病知识了解百分率,按标准分级护理百分率,病例按规定填写百分率,对每项进行循环式完善管理,监控管理效果。结果:管理项目的工作质量a均得到不同程度的提升,每项的提升程度都超过1。结论:应用6sigma管理法于护理中的管理项目,能使管理项目的工作质量持续提高。
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