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<正>最近,扶梯"咬"人事件频频发生。悲剧发生之后,受害者常常因为诉讼而再次陷入困境。因为他们搞不懂究竟谁有权索赔、应当向谁索赔、索赔的项目有哪些。谁是原告?【案例】2015年5月13日,李奶奶带着6岁的孙子前往一家超市购物,乘电梯上3楼时,因电梯突然出现故障,孙子的手被卡住。后经消防队员施救脱险。人虽被救出且未造成严重后果,但却花去1200余元医疗费用。