【摘 要】
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目的:分析医院全科医学科门诊患者就诊状况.方法:采用发放调查问卷的方式,调查医院2017年1月～2019年10月门诊接收患者的就诊状况,分析收治患者的就诊原因、疾病类型、就诊次数
【机 构】
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台州市第一人民医院,浙江台州 318020
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目的:分析医院全科医学科门诊患者就诊状况.方法:采用发放调查问卷的方式,调查医院2017年1月～2019年10月门诊接收患者的就诊状况,分析收治患者的就诊原因、疾病类型、就诊次数、个人特征和诊疗满意度情况.评估医院全科医学门诊管理情况.结果:分析发现,全科门诊收治患者普遍年龄偏大,其中以60岁以上占比最高,为62.82％;全科医学门诊患者就诊总满意度为98.94％,表明患者对诊疗服务总满意度较高;46 174例患者中初诊患者占比最高,为61.86％,表明全科医学科门诊收治患者以初诊患者居多;疾病类型分析发现,全科医学门诊40.19％患者为原因待查的未分划病、疑难病,20.71％为慢性疾病.结论:医院全科医学门诊收治患者以60岁以上原因待查的未分划病、疑难病和慢性疾病初诊患者为主,就诊原因以健康咨询和常规检查用药居多,患者对门诊治疗管理服务满意度较高.
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