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目的量化考核护士长与护理质量预扣相结合，奖罚并用，达到规范护理质量管理，促进质量进步的目的。方法每月考核，制定全院统一的护理质量考核标准。全院护士长均属控制范围。结果通过量化考核，将全年质量考核扣罚的金额，设了10个护理质量单项奖，全部返还奖励。结论管理者（护理部）与被管理者（护士长）达到了一个高度和谐的氛围，护士长的管理理念和工作态度发生了明显的改变，护理质量目标得到了进一步提高。