质量管理ABC(四)

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1.什么是全面质量管理全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益达到长期成功的一种管理活动,也是一门企业的现代化管理科学。全面质量管理的基本指导思想是:(1)系统管理思想。强调与质量有关的一切方面和一切联系进行全面的研究和系统的分析。 1. What is Total Quality Management Total Quality Management is a quality-centered, all-employee-based management activity designed to achieve long-term success by benefiting customers and all stakeholders, as well as an enterprise’s modern management science . Total quality management of the basic guiding ideology is: (1) system management thinking. Emphasize the quality of all aspects and all links for a comprehensive research and systematic analysis.
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