【摘 要】
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目的 将品管圈应用于儿科康复病房质量管理,以提高病室的整洁度。方法 2013年1月成立品管圈,通过品管圈活动步骤,对2012年1月至12月病房管理一级质控中存在的问题进行调查分
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目的 将品管圈应用于儿科康复病房质量管理,以提高病室的整洁度。方法 2013年1月成立品管圈,通过品管圈活动步骤,对2012年1月至12月病房管理一级质控中存在的问题进行调查分析,提出改进对策并予以实施,再调查2013年1月至12月病房管理一级质控结果,对二者进行比较。结果 儿科病室管理的质控分数由改善前的17.4分,提升至改善后的19.6分。结论 在实际工作中恰当运用质量管理方法,能够不断发现和解决儿科病室的管理问题,改善品质和服务。
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