从2006年至2009年的四年时间里,山东省在履行企业社会责任的实践活动中取得明显成效,是在对企业社会责任评价体系研究及其理论成果指导下获得的,体现了企业社会责任理论与实践相结合的指导思想。
　　但是,必须清醒地看到,这只是处于起步、初级阶段。我对今后中国企业社会责任评价工作的建议是,重视并坚持发挥企业的主体作用。企业社会责任是市场经济与企业实践的产物,其目标是有利于企业生存与发展。企业经济责任是企业社会责任的基础。企业社会责任的前提条件是,企业成为独立利益体,企业拥有经营自主权。企业社会责任的实质是,处理好企业利益与社会利益的关系,具体表现为企业内外各种利益相关者的利益关系。
　　对现阶段的中国企业来说,有效地履行企业社会责任的关键是从两方面入手:
　　一是推进企业制度创新。企业制度创新,包括产权制度、组织制度、管理制度三方面的制度创新,其中产权是前提、组织是保证、管理是基础。企业履行社会责任过程中的制度创新,有利于企业持续发展的长期行为,避免出现急功近利的短期行为。现代企业制度是国有企业改制和民营企业建制的共同方向,其建立与完善,必须有利于中国企业更好地履行社会责任。
　　二是促进企业文化建设。企业文化建设是以人为本的经营管理理念在企业社会责任中的体现。企业文化建设,包括提高每个员工的素质、发挥团队的组织精神、处理好人与制度的关系三个方面的基本内容。企业履行社会责任过程中的文化建设,就是要形成有利于履行社会责任的具有凝聚力的全体员工认同的价值观,实现个人价值、企业价值、社会价值的有机结合和完整统一。
　　企业履行社会责任过程中的制度创新和文化建设,两者是相互补充、相互促进的关系。制度是硬实力,文化是软实力;制度是外在的,文化是内在的;制度是他律,文化是自律。唯有把企业制度创新与企业文化建设有效地结合起来,才能切实做到企业主动地、持续地履行社会责任。(作者为中国人民大学商学院教授、博导)