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摘 要 高校图书馆的服务模式和服务内容在数字化和网络化的促进下面临新的挑战，亟待突破传统。课程管理系统在教育，尤其是高校的教育领域有广泛应用，推动了学生灵活地掌握知识，开展了很多新颖的教育模式。融入课程管理系统的高校图书馆服务是一个新的研究内容，文章结合国内外相关研究，探讨高校图书馆服务融入课程管理系统的必要性及现状和主要内容，分析相关经验并作总结。
关键词 图书馆服务 课程管理系统 建设
一、引言
课程管理系统从继续教育、远程教育逐步渗透到普通高等教育的各个领域，在国内外高校中的应用日益普及，促使高校教师和学生采用一种灵活的、新颖的教学模式开展教学与科研。高校图书馆如何适应教学环境的变化，利用课程管理系统推送图书馆资源和服务，把图书馆服务融入到高校师生的教学科研中，是当前高校图书馆亟待解决的重要课题之一。
二、高校图书馆面临服务模式和服务内容变革的挑战
数字化和网络化环境对高校图书馆带来了严峻的挑战，其服务模式和服务内容需要做出重大调整以适应变化了的环境和用户需求。一方面，数字化和网络化促进了资源的可查找性和可获取性，丰富的数字化资源和google等搜索引擎的强大功能与普遍使用，使图书馆不再是获取的唯一或首选方式，即使对于高校师生，图书馆也不再是其获取学术信息的首选，例如2005年OCLC发布的关于大学生对图书馆以及其资源认知的调查报告显示，89%的大学生使用搜索引擎开始信息检索，2%的大学生从图书馆网站开始信息检索，网络环境下图书馆的信息中心作用逐渐被边缘化。另一方面，网络信息巨量、庞杂，内容质量参差不齐，海量的网络信息造成信息超载，给用户甄别信息的有效性带来巨大压力。
高校师生在利用课程管理系统时对需求信息的质量和针对性有较高要求，要求图书馆能提供高质量的针对性的知识服务，对图书馆服务内容提出更高要求。高校图书馆面临地位被边缘化的尴尬局面，不能因循守旧，需要突破传统的医图书馆大楼和目前以图书馆网站为服务阵地的服务空间，用户不来图书馆，图书馆要到用户中去，到用户的教学工作环境中，开辟新的服务空间，同时根据用户需求，提升服务水平和服务内容，实现从资源服务向知识服务的转变。
三、课程管理系统
在国外，课程管理系统（course management systems，CMS），又称为虚拟学习环境（VLEs）、课程管理软件（CMS）、课程管理系统包（CMSP）、管理学习环境（MLE）等等。在美国，通常被称为课程管理系统，在英国，通常被称为虚拟学习环境。在国内，通常被称为网络教学系统、网络教学平台等。
四、融入课程管理系统的高校图书馆服务
主要包括：
1、基于课程管理系统的数字化学习环境，为课程管理系统用户传递所需的数字图书馆建设的各类数字资源和数字化服务。
2、根据教师利用课程管理系统强化教学的需求开展一系列服务，例如：电子参数服务、版权许可服务、参考咨询服务等。
3、在教师教学过程中，图书馆员帮助教师进行相关课程的信息素质教育，并通过嵌入式教学，让学生了解所学课程及相关专业学科文献的基础知识，让学生了解获取与利用所需文献信息的方法和技巧，从而增强学生的自学能力，知识的自我更新能力和科研能力等等。
其实，高校图书馆服务融入课程管理系统的现状有调查结果显示，图书馆管理者普遍认为图书馆与数字化学习环境之间有密切关系。管理者认为图书馆与数字化学习环境之间的关系主要体现在三个方面：图书馆管理、信息资源建设和信息服务。
1、数字化学习环境下应必备信息资源类型的观点
在数字化学习环境下应必备的信息资源类型的看法上，高校图书管理者认为对于数字资源的期望明显大于印本资源。在数字资源类型方面，管理者的看法明显要比高校图书馆可存取的信息资源类型丰富得多。
2、数字化学习环境下，图书馆角色定位的认知
数字化学习环境下，高校图书馆馆员的角色定位与传统学习环境下的角色定位有着很大的不同，学习顾问、学科顾问、e-tutor、学习对象官员都将成为所期望的重要角色。
五、小结
国外关于融入课程管理系统的高校图书馆服务相关研究和时间主要由图书馆领域的学者在推动，以项目的形式探索融入的方式方法，涉及的相关政策、技术、法律、标准、规范等方面的问题，主要探讨如何在课程管理系统中实施信息素质教育、推广图书馆指南等，部分高校图书馆开始尝试基于课程级别的方式向课程管理系统推送图书馆的教参资源，实现嵌入式的图书馆员服务等问题。这些研究主要还是对项目实践的介绍与总结，由于实践还处于起步阶段，致使研究还是对实践中某一具体方面的介绍与分析，还没能就该问题涉及的相关问题进行系统全面的深入研究，相关研究比较零散，不成体系。国内的相关研究刚刚起步，相关问题还没能引起国内外学者的足够重视和深入探讨，还处于跟踪学习阶段。
参考文献：
[1]陈朋.国外嵌入式图书馆服务研究进展[J].图书馆情报工作，2013，11（2）：5-7.
[2]刘燕.改进和提升图书馆服务必须追问的两个问题[J].图书馆，2013，26（2）：35-38.
[3]陈定权，欧志英.图书馆资源嵌入课程管理系统的实践研究初探——以威斯康辛大学麦迪逊分校图书馆为例[J].新世纪图书馆，2012，17（9）：22-25.
（作者单位：武汉理工大学华夏学院）
关键词 图书馆服务 课程管理系统 建设
一、引言
课程管理系统从继续教育、远程教育逐步渗透到普通高等教育的各个领域，在国内外高校中的应用日益普及，促使高校教师和学生采用一种灵活的、新颖的教学模式开展教学与科研。高校图书馆如何适应教学环境的变化，利用课程管理系统推送图书馆资源和服务，把图书馆服务融入到高校师生的教学科研中，是当前高校图书馆亟待解决的重要课题之一。
二、高校图书馆面临服务模式和服务内容变革的挑战
数字化和网络化环境对高校图书馆带来了严峻的挑战，其服务模式和服务内容需要做出重大调整以适应变化了的环境和用户需求。一方面，数字化和网络化促进了资源的可查找性和可获取性，丰富的数字化资源和google等搜索引擎的强大功能与普遍使用，使图书馆不再是获取的唯一或首选方式，即使对于高校师生，图书馆也不再是其获取学术信息的首选，例如2005年OCLC发布的关于大学生对图书馆以及其资源认知的调查报告显示，89%的大学生使用搜索引擎开始信息检索，2%的大学生从图书馆网站开始信息检索，网络环境下图书馆的信息中心作用逐渐被边缘化。另一方面，网络信息巨量、庞杂，内容质量参差不齐，海量的网络信息造成信息超载，给用户甄别信息的有效性带来巨大压力。
高校师生在利用课程管理系统时对需求信息的质量和针对性有较高要求，要求图书馆能提供高质量的针对性的知识服务，对图书馆服务内容提出更高要求。高校图书馆面临地位被边缘化的尴尬局面，不能因循守旧，需要突破传统的医图书馆大楼和目前以图书馆网站为服务阵地的服务空间，用户不来图书馆，图书馆要到用户中去，到用户的教学工作环境中，开辟新的服务空间，同时根据用户需求，提升服务水平和服务内容，实现从资源服务向知识服务的转变。
三、课程管理系统
在国外，课程管理系统（course management systems，CMS），又称为虚拟学习环境（VLEs）、课程管理软件（CMS）、课程管理系统包（CMSP）、管理学习环境（MLE）等等。在美国，通常被称为课程管理系统，在英国，通常被称为虚拟学习环境。在国内，通常被称为网络教学系统、网络教学平台等。
四、融入课程管理系统的高校图书馆服务
主要包括：
1、基于课程管理系统的数字化学习环境，为课程管理系统用户传递所需的数字图书馆建设的各类数字资源和数字化服务。
2、根据教师利用课程管理系统强化教学的需求开展一系列服务，例如：电子参数服务、版权许可服务、参考咨询服务等。
3、在教师教学过程中，图书馆员帮助教师进行相关课程的信息素质教育，并通过嵌入式教学，让学生了解所学课程及相关专业学科文献的基础知识，让学生了解获取与利用所需文献信息的方法和技巧，从而增强学生的自学能力，知识的自我更新能力和科研能力等等。
其实，高校图书馆服务融入课程管理系统的现状有调查结果显示，图书馆管理者普遍认为图书馆与数字化学习环境之间有密切关系。管理者认为图书馆与数字化学习环境之间的关系主要体现在三个方面：图书馆管理、信息资源建设和信息服务。
1、数字化学习环境下应必备信息资源类型的观点
在数字化学习环境下应必备的信息资源类型的看法上，高校图书管理者认为对于数字资源的期望明显大于印本资源。在数字资源类型方面，管理者的看法明显要比高校图书馆可存取的信息资源类型丰富得多。
2、数字化学习环境下，图书馆角色定位的认知
数字化学习环境下，高校图书馆馆员的角色定位与传统学习环境下的角色定位有着很大的不同，学习顾问、学科顾问、e-tutor、学习对象官员都将成为所期望的重要角色。
五、小结
国外关于融入课程管理系统的高校图书馆服务相关研究和时间主要由图书馆领域的学者在推动，以项目的形式探索融入的方式方法，涉及的相关政策、技术、法律、标准、规范等方面的问题，主要探讨如何在课程管理系统中实施信息素质教育、推广图书馆指南等，部分高校图书馆开始尝试基于课程级别的方式向课程管理系统推送图书馆的教参资源，实现嵌入式的图书馆员服务等问题。这些研究主要还是对项目实践的介绍与总结，由于实践还处于起步阶段，致使研究还是对实践中某一具体方面的介绍与分析，还没能就该问题涉及的相关问题进行系统全面的深入研究，相关研究比较零散，不成体系。国内的相关研究刚刚起步，相关问题还没能引起国内外学者的足够重视和深入探讨，还处于跟踪学习阶段。
参考文献：
[1]陈朋.国外嵌入式图书馆服务研究进展[J].图书馆情报工作，2013，11（2）：5-7.
[2]刘燕.改进和提升图书馆服务必须追问的两个问题[J].图书馆，2013，26（2）：35-38.
[3]陈定权，欧志英.图书馆资源嵌入课程管理系统的实践研究初探——以威斯康辛大学麦迪逊分校图书馆为例[J].新世纪图书馆，2012，17（9）：22-25.
（作者单位：武汉理工大学华夏学院）